當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)都在重塑自己的企業(yè)文化,宣揚(yáng)自己的企業(yè)文化,強(qiáng)化對(duì)從愿景、使命、價(jià)值觀,到制度、流程、行為規(guī)范和企業(yè)識(shí)別等等的宣傳、培訓(xùn)。而在企業(yè)的行為層面,有的會(huì)出現(xiàn)和企業(yè)所主張的價(jià)值觀嚴(yán)重相悖的行為,或是企業(yè)的大多數(shù)員工的行為偏離價(jià)值觀,我們稱之為企業(yè)的偽文化現(xiàn)象,其根本原因是企業(yè)的價(jià)值觀沒(méi)有被內(nèi)化,價(jià)值觀只停留在感知或認(rèn)知的層面,而沒(méi)有深入到企業(yè)員工的行為和結(jié)果層面。
這種現(xiàn)象有另外一個(gè)詞,叫做文化營(yíng)銷。它側(cè)重于企業(yè)文化的對(duì)外宣傳,樹(shù)立企業(yè)外在形象,通過(guò)打文化牌,抬高身價(jià),以錨定更多的客戶。而在企業(yè)內(nèi)部,員工的認(rèn)知和認(rèn)同度不高,更不能體現(xiàn)在員工行為層面。
這種現(xiàn)象出現(xiàn)在本世紀(jì)初,原因在于企業(yè)對(duì)文化建設(shè)及其目的還不是很明確。
企業(yè)的價(jià)值觀以商業(yè)和職業(yè)道德的最低要求以及時(shí)髦的管理概念為主,對(duì)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)及發(fā)展不具有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義,這也可以說(shuō)是第一種現(xiàn)象的升級(jí)版。
比如,只要關(guān)注一下當(dāng)前國(guó)內(nèi)外一些一流企業(yè)的價(jià)值觀,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們好像是親兄弟,基因相同,其關(guān)鍵詞無(wú)外乎是包容、誠(chéng)信、客戶、績(jī)效、協(xié)作、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等等一些相似高大詞句,只是大家的解釋有些許差異罷了。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象,主要原因在于企業(yè)不清楚需要什么樣的價(jià)值觀,才能真正適合并支持企業(yè)自身的業(yè)務(wù)的發(fā)展。
比如國(guó)內(nèi)外很多一流的制造企業(yè)把精益文化作為其企業(yè)文化的核心,但卻看不到精益的行動(dòng),甚至在其現(xiàn)場(chǎng)可以看到很多低效浪費(fèi)的行動(dòng)卻會(huì)當(dāng)成精益的成果來(lái)展現(xiàn)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因,是企業(yè)沒(méi)有把精益的理念上升到企業(yè)的價(jià)值觀的層面而融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法中去,從而落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。
而作為精益文化發(fā)源地的豐田汽車認(rèn)為“豐田模式是一種文化,而非是一套提升效率與改善的工具”。豐田在其綱領(lǐng)的第4條明確“切戒奢侈浮華,力求樸實(shí)穩(wěn)健”,在其宗旨的第5條明確“杜絕不必要的多余”,在其經(jīng)營(yíng)理念第3條明確“對(duì)生產(chǎn)——以精簡(jiǎn)為手段,追求低成本”,可以說(shuō),豐田的精益生產(chǎn)方式,正是把豐田綱領(lǐng)、豐田宗旨和豐田經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到其制度、流程、工作方法以及員工行動(dòng)中的結(jié)晶。同時(shí),也正是因?yàn)橛胸S田這樣的日本企業(yè),才有了美國(guó)各界對(duì)企業(yè)文化的研究和企業(yè)文化理論的發(fā)展。
在實(shí)際的職場(chǎng)中,員工也會(huì)做出迎合老板喜好(不能被寫進(jìn)企業(yè)制度里的)的選擇或決策,并可從中獲得更多的資源和支持,以及加薪晉級(jí)。長(zhǎng)此以往,老板的個(gè)人喜好和主張,就會(huì)潛移默化為員工選擇和決策的行為標(biāo)準(zhǔn),從而形成所謂的“老板文化”,這是一種不能落實(shí)到文字或制度的中潛文化。
可見(jiàn),“老板文化”也是企業(yè)文化的一種病態(tài),其根源在于老板本人的觀念、價(jià)值主張等等,不能大大方方地寫入企業(yè)的制度、流程,引發(fā)員工很多揣摩,從而出現(xiàn)言行不一
二十年前,學(xué)術(shù)界和很多企業(yè)還把企業(yè)亞文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的主流方法,最近十年好像聽(tīng)不到亞文化一詞了。同時(shí),大家也基本認(rèn)同企業(yè)亞文化會(huì)弱化企業(yè)的主流文化,甚至?xí)?duì)企業(yè)文化形成撕裂。而在一個(gè)企業(yè)中,不同的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不同的亞文化,這勢(shì)必要對(duì)不同團(tuán)隊(duì)之間的合作進(jìn)行跨文化管理
當(dāng)前,企業(yè)亞文化的現(xiàn)象又有所復(fù)蘇的跡象,有些企業(yè)開(kāi)始熱衷于建立職能部門文化、班組文化、小群體文化、圈子文化,這也就是企業(yè)文化弱化的開(kāi)始,最終就是混亂和沒(méi)有文化。
比如美國(guó)安然、美國(guó)通用汽車、GE、三鹿奶粉等企業(yè)宣揚(yáng)的企業(yè)文化和價(jià)值主張,都會(huì)明確其對(duì)客戶的關(guān)切,畢竟客戶才是企業(yè)的衣食父母,但這并不代表這些企業(yè)就會(huì)把客戶利益放在第一位,甚至還會(huì)有“店大欺客”的“潛文化”。因此,我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化是不是偽文化時(shí),既要聽(tīng)其言,更要觀其行。
當(dāng)然,企業(yè)有了扎實(shí)的文化底蘊(yùn),并不代表企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)有違價(jià)值觀的問(wèn)題,只是企業(yè)會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)解決問(wèn)題。就像豐田主張杜絕浪費(fèi),并不代表豐田就沒(méi)有浪費(fèi),只是豐田會(huì)建立制度抑制浪費(fèi)和推動(dòng)全員改善及時(shí)消除浪費(fèi)。而不像有的互聯(lián)網(wǎng)大廠,出現(xiàn)了干部性騷擾下屬的有背其誠(chéng)信和尊重員工的價(jià)值觀的事件后,不是立即按照其價(jià)值主張?zhí)幚砩媸聠T工,而是拖個(gè)十天半個(gè)月后迫于輿論壓力才處理,這就是一種典型的偽文化。
2024-09-19 14:41:43企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。企業(yè)文化不僅代表著企業(yè)的形象和品牌價(jià)值,更影響著企業(yè)內(nèi)部員工的思維方式和行為規(guī)范,以及企業(yè)的決策和發(fā)展方向。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),不同的企業(yè)文化會(huì)引領(lǐng)企業(yè)走向不同的發(fā)展道路。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用
增強(qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)的持續(xù)性。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐漸形成的,具有企業(yè)特點(diǎn)的文化導(dǎo)向。與物質(zhì)資源相比,企業(yè)文化不僅是一種精神力量,還隨著企業(yè)的不斷發(fā)展更新和完善,對(duì)推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。成功企業(yè)都有其獨(dú)特性和核心價(jià)值觀,這些核心價(jià)值觀體現(xiàn)了企業(yè)文化的精髓。企業(yè)只有遵循正確的價(jià)值觀,才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。不完善的企業(yè)文化無(wú)法為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支撐,而企業(yè)文化則能有效地為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和未來(lái)方向提供指導(dǎo),避免企業(yè)陷入發(fā)展誤區(qū)。作為企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)文化不僅能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,還有助于提高企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
有利于合理留住企業(yè)人才。自進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng),擁有優(yōu)秀專業(yè)能力的人才對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。在企業(yè)發(fā)展中,人力資本也非常關(guān)鍵,掌握好人力資本就等于增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換言之,將充足且高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以此推動(dòng)企業(yè)的效益進(jìn)一步提高。因此,發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用,有利于留住優(yōu)質(zhì)人才,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。?duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅在于提供良好的工作環(huán)境和氛圍,還在于激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展。而對(duì)于高質(zhì)量員工來(lái)說(shuō),除了精準(zhǔn)傳達(dá)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀外,物質(zhì)激勵(lì)也是必不可少的,它可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。
二、新時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議
構(gòu)建企業(yè)文化理念。精神層面是否存在是衡量企業(yè)文化組織形式合理性的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)大力承繼和弘揚(yáng)“開(kāi)路先鋒”精神,將企業(yè)使命、企業(yè)愿景、執(zhí)行理念融入到“開(kāi)路先鋒”文化核心價(jià)值以及具體工作理念中,以實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的宏偉愿景,并形成獨(dú)特的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
強(qiáng)化信仰教育,發(fā)揮思政引領(lǐng)作用。堅(jiān)定的理想信念是企業(yè)文化的核心,理想信念可以引領(lǐng)企業(yè)的方向,塑造企業(yè)的形象,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。增強(qiáng)理想信念教育,對(duì)加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、鞏固黨員干部思想基礎(chǔ)方面起到重要作用。此外,企業(yè)精神是企業(yè)通過(guò)不同方式對(duì)員工進(jìn)行精心培養(yǎng)形成的精神風(fēng)貌,也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的精神支柱,更是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容,起著重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí),應(yīng)將踐行企業(yè)精神與堅(jiān)定理想信念相融合,與愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)相結(jié)合,與推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致,與員工履行崗位責(zé)任相統(tǒng)一,進(jìn)而使企業(yè)精神成為員工共同承擔(dān)的精神支柱和行動(dòng)指南。為強(qiáng)化員工的理想信念教育,企業(yè)應(yīng)全面推進(jìn)“理想信念情懷,愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)企”的主題活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性黨性教育,發(fā)揮思想政治工作“到車間、進(jìn)工地、到宿舍、入人心”的優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部員工堅(jiān)定理想信念、端正價(jià)值取向、汲取奮進(jìn)力量。例如,可以組織黨員干部參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地,參加“銘記歷史、不忘初心”主題黨課培訓(xùn),以及參與“開(kāi)路先鋒”精神傳遞活動(dòng)等一系列的理想信念引導(dǎo)行動(dòng),推動(dòng)廣大員工在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中踐行并豐富企業(yè)精神中的“勇于跨越、追求卓越”的理念。
堅(jiān)持以人為本,激發(fā)員工主體活力。企業(yè)文化在本質(zhì)上是以人為本的文化,應(yīng)該以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為基礎(chǔ),并廣泛動(dòng)員群眾,關(guān)注人的角度,發(fā)揮人的智慧,挖掘人的潛力,促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)堅(jiān)持以人為本,應(yīng)著重做好以下工作:其一,加強(qiáng)內(nèi)部宣傳溝通工作,提升員工主人翁意識(shí)。定期向員工發(fā)布企業(yè)改革、發(fā)展和管理情況,同時(shí)組織員工積極參與民主管理與監(jiān)督工作,增強(qiáng)員工知情權(quán)、發(fā)聲權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主動(dòng)聆聽(tīng)員工意見(jiàn),暢通員工表達(dá)渠道,研究、處理和回應(yīng)員工的建議。關(guān)注員工期待,建立既公平公正又多層次多樣化的分配體系,確保全體員工共同參與并分享企業(yè)改革發(fā)展的紅利。同時(shí),要正確處理各生產(chǎn)要素之間的關(guān)系,妥善處理不同層次和不同群體之間的收入分配,并激發(fā)員工的積極性,提升他們的行動(dòng)力。其二,構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)開(kāi)展特色文化活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)持續(xù)進(jìn)行群眾性的培訓(xùn)和技術(shù)競(jìng)賽,提高員工技術(shù)創(chuàng)新能力,并開(kāi)展適應(yīng)企業(yè)特色、滿足員工需求并受到員工喜愛(ài)的文化活動(dòng),以鞏固企業(yè)文化在基層和員工心中的地位。其三,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)。為了適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展需求,企業(yè)需要不斷推進(jìn)智能型、技能型人才隊(duì)伍建設(shè),以此為基礎(chǔ)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,應(yīng)該貫徹先進(jìn)的人力資源管理理念,從而能夠吸引并留住更多的人才。同時(shí),通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)工作等方式,還可以構(gòu)建一個(gè)專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的人才團(tuán)隊(duì),以激活人才資源要素。此外,還需要建立和完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、關(guān)心、鼓勵(lì)人才的制度,以確保人才的有效利用。為了加強(qiáng)員工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)水平,企業(yè)需要加強(qiáng)文化教育的意識(shí),完善文化教育制度和機(jī)制,并規(guī)范和常態(tài)化地進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。將人才引進(jìn)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,健全對(duì)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建充分體現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)等創(chuàng)新內(nèi)容并對(duì)收益分配制度進(jìn)行優(yōu)化,從而激發(fā)出員工的創(chuàng)新能力。
突出載體建設(shè),打造文化標(biāo)識(shí)體系。雖然企業(yè)文化的核心是無(wú)形的軟文化,但為了在實(shí)踐中表達(dá)出來(lái),它必須通過(guò)有形的文化載體。企業(yè)文化建設(shè)中要將精神與物質(zhì)相結(jié)合,軟件建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的載體支持。實(shí)踐中,企業(yè)通過(guò)美化文化載體、工作環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),傳達(dá)核心價(jià)值觀并加強(qiáng)整體形象??梢哉f(shuō),企業(yè)文化也是增強(qiáng)生產(chǎn)能力和建設(shè)水平的一種生產(chǎn)力。在實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)中,首先需要?jiǎng)?chuàng)建公司價(jià)值觀的傳達(dá)和展示機(jī)制。積極將公司的宗旨和理念提煉為口號(hào)和標(biāo)語(yǔ),以最直觀的方式展示出來(lái),從而形成獨(dú)特的企業(yè)文化標(biāo)志系統(tǒng)??梢灾谱骶赖膱D文作品廣泛張貼、懸掛,或者通過(guò)綠化、拼圖、雕塑等形式展示,也可在布告欄等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。其次,提升企業(yè)環(huán)境文化載體,重視綠化和美化員工的工作生活環(huán)境,增強(qiáng)工作場(chǎng)地、道路、工廠建筑、設(shè)備、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、員工住宅區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè),改善廠區(qū)建筑物外觀,優(yōu)化植被的觀賞性、功能性和覆蓋率,積極打造綠色生態(tài)的“花園式”企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)形象、面子和窗口的“第一印象”作用。再次,增加對(duì)文化載體的投入力度,加強(qiáng)職工培訓(xùn)中心、教育基地、文體場(chǎng)所、娛樂(lè)設(shè)施、體育健身中心、企業(yè)宣傳媒介等文體設(shè)施的建設(shè),為企業(yè)創(chuàng)造濃厚的文化氛圍。其次,加強(qiáng)對(duì)文化載體項(xiàng)目的策劃工作。在廣泛開(kāi)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,確定適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)和工作重點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化資源的整合,明確具體的企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。最后,關(guān)注企業(yè)文化載體的設(shè)計(jì)。企業(yè)要挑選好的設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)人員,并且運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)和新技術(shù)、新工藝來(lái)創(chuàng)造精美的標(biāo)識(shí),優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量,提升企業(yè)的形象,增強(qiáng)企業(yè)文化標(biāo)識(shí)的美譽(yù)度和感染力,同時(shí)展示企業(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
企業(yè)文化具有潛在生產(chǎn)力的作用,是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化還是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本。企業(yè)文化通過(guò)不斷沉淀和完善,源源不斷地注入新時(shí)代的發(fā)展元素,最終抑制住影響經(jīng)營(yíng)的“負(fù)能量”,凝聚起推動(dòng)發(fā)展的“正能量”,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入凝聚力、向心力和源動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。因此,企業(yè)應(yīng)該注重打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,并將其融入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,適應(yīng)新時(shí)代新要求,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2024-09-13 09:03:05企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的被全體員工共同遵守的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值體系、行為規(guī)范的總和,是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要“軟實(shí)力”。強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè),既是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的必然需求,也是提升國(guó)有企業(yè)文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。國(guó)有企業(yè)應(yīng)全面發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的政治引領(lǐng)作用,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的文化陣地,深化廉政文明與精神文明建設(shè),以持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的提升。
一、全面打造分層次和系統(tǒng)化的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的價(jià)值觀進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)。在構(gòu)建企業(yè)文化體系的過(guò)程中,必須確立正確的導(dǎo)向,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。要將經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀與個(gè)人價(jià)值觀有效地結(jié)合起來(lái),并且給予充分的尊重和認(rèn)同。同時(shí),要根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn),打造出具有獨(dú)特性的企業(yè)文化體系。其次,國(guó)有企業(yè)和組織應(yīng)當(dāng)努力塑造與眾不同的企業(yè)文化。為了形成既獨(dú)特又為社會(huì)所認(rèn)可的企業(yè)文化,國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力宣揚(yáng)優(yōu)秀的文化精神,摒棄陳舊落后的思想觀念,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念。此外,企業(yè)還應(yīng)定期評(píng)估員工的文化素養(yǎng),提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,從而推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)。
二、完善國(guó)有企業(yè)文化制度體系
國(guó)有企業(yè)的文化制度建設(shè)不僅包括政治建設(shè),還應(yīng)涵蓋文化建設(shè)。構(gòu)建完善的文化制度體系對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展具有重大意義。因此,在建設(shè)過(guò)程中,國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況,在加強(qiáng)文化建設(shè)的同時(shí),制定出合理有效的制度體系,以豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)員工,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立有效的激勵(lì)機(jī)制,例如優(yōu)化員工的福利政策等。
三、思想政治教育在企業(yè)文化中的引領(lǐng)作用
國(guó)有企業(yè)各級(jí)黨組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮核心的領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育,提升思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,形成積極健康的工作狀態(tài),以滿足企業(yè)文化建設(shè)的需要。同時(shí),員工應(yīng)緊跟國(guó)家的方針政策,為國(guó)有企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、將企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合
首先,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的建設(shè),分層次地開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行企業(yè)文化宣講,組織管理人員專項(xiàng)能力和員工核心能力的培訓(xùn)。這樣做可以進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值認(rèn)同、情感認(rèn)同和行為認(rèn)同,為國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。其次,推動(dòng)企業(yè)文化在實(shí)踐中的落實(shí),實(shí)施黨建品牌創(chuàng)建工程,精心打造“品牌建設(shè)精、陣地建設(shè)精、隊(duì)伍建設(shè)精、黨建引領(lǐng)精”的黨建精品工程,創(chuàng)建“業(yè)務(wù)融合示范點(diǎn)”,促進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)的深度融合。通過(guò)黨建文化的建設(shè),團(tuán)結(jié)和凝聚企業(yè)的黨員干部職工。
五、創(chuàng)新企業(yè)文化傳播方式
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)文化傳播方式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),充分利用現(xiàn)代科技和新媒體平臺(tái)。國(guó)有企業(yè)可以建立自己的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào),發(fā)布企業(yè)文化理念、員工風(fēng)采、企業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容,增強(qiáng)企業(yè)文化的傳播力和影響力。同時(shí),還可以通過(guò)舉辦企業(yè)文化節(jié)、員工風(fēng)采大賽等活動(dòng),讓員工在參與中感受到企業(yè)文化的魅力,提升員工的歸屬感和凝聚力。
2024-09-06 09:58:19國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)物質(zhì)基礎(chǔ)和政治保證。為確保國(guó)有企業(yè)的平穩(wěn)與持續(xù)發(fā)展,必須構(gòu)建獨(dú)具企業(yè)特色的文化體系,確立并弘揚(yáng)企業(yè)的核心價(jià)值觀,建立健全的企業(yè)制度,塑造良好的企業(yè)形象,培育積極向上的企業(yè)精神,從而贏得企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同和社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。
(一)堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則
企業(yè)文化的根基源于深厚的民族傳統(tǒng)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)尊重并傳承國(guó)家的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),賦予企業(yè)文化以旺盛的生命力,使其與社會(huì)文化相交融。同時(shí),要緊密把握時(shí)代脈搏,根據(jù)時(shí)代變遷和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,不斷調(diào)整和完善企業(yè)文化的具體內(nèi)容,賦予其更具時(shí)代感的文化內(nèi)涵,構(gòu)建企業(yè)的綜合創(chuàng)新體系。國(guó)有企業(yè)應(yīng)通過(guò)博采眾長(zhǎng)、不斷創(chuàng)新,建立起既獨(dú)具特色又充分汲取民族先進(jìn)文化精髓的企業(yè)文化模式。
(二)堅(jiān)持廣泛性與特色性相協(xié)調(diào)的原則
在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,既要體現(xiàn)文化的普遍性和共性特征,廣泛吸納不同文化背景下的優(yōu)秀企業(yè)文化模式,借鑒其精華,為本企業(yè)服務(wù);又要注重突出企業(yè)的個(gè)性化特征,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。企業(yè)的個(gè)性化文化源于其獨(dú)特的人員構(gòu)成、歷史背景和發(fā)展軌跡,是企業(yè)品牌和價(jià)值形成的基石,也是區(qū)分企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)者的顯著標(biāo)志。因此,在制定企業(yè)文化戰(zhàn)略時(shí),既要注重共性的培育,也要強(qiáng)調(diào)個(gè)性的提煉,實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性的有機(jī)統(tǒng)一。
(三)堅(jiān)持立足當(dāng)前與面向未來(lái)相銜接的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要立足當(dāng)前、放眼未來(lái),有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)步推進(jìn)。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,既要充分考慮當(dāng)前的實(shí)際需求和效果,明確文化發(fā)展的思路和保障機(jī)制,制定切實(shí)可行的文化建設(shè)規(guī)劃;又要著眼未來(lái),明確文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化,突出企業(yè)的品牌意識(shí)和企業(yè)精神,全面提升企業(yè)的整體素質(zhì)、凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭與全員參與相結(jié)合的原則
在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)層的示范帶頭作用至關(guān)重要。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)率先垂范,以身作則,積極踐行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)員工樹(shù)立榜樣。同時(shí),要注重激發(fā)全員的參與熱情,形成人人關(guān)心企業(yè)文化、人人參與企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。通過(guò)廣泛開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,使企業(yè)文化真正成為凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
(五)堅(jiān)持制度保障與文化引領(lǐng)相促進(jìn)的原則
制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立健全與企業(yè)文化相適應(yīng)的各項(xiàng)管理制度,確保企業(yè)文化在企業(yè)管理實(shí)踐中得到有效貫徹和落實(shí)。同時(shí),要注重發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用,通過(guò)文化的熏陶和感染,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行為導(dǎo)向,提升企業(yè)的整體形象和軟實(shí)力。
(六)堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化不斷調(diào)整和完善。國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立健全企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足。同時(shí),要注重總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)文化的內(nèi)容和形式,使其更加符合企業(yè)的發(fā)展需求和員工的期望。
2024-09-02 10:47:03一、 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代西方企業(yè)管理理論和企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)展中的一個(gè)重要熱點(diǎn),并很快傳入中國(guó),迅速形成了一個(gè)企業(yè)文化理論研究和企業(yè)文化建設(shè)的高潮。這說(shuō)明中國(guó)作為東方文明古國(guó)對(duì)企業(yè)文化理念具有很強(qiáng)的認(rèn)同感,更說(shuō)明社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)張,迫切需要企業(yè)文化建設(shè)的支撐。
就企業(yè)文化所涉及的領(lǐng)域而言,有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化通常是指企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化和環(huán)境文化的綜合與統(tǒng)一。狹義的企業(yè)文化,通常是指企業(yè)的精神文化,即企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐漸形成的企業(yè)價(jià)值觀、理念、愿景、精神、道德、習(xí)慣、風(fēng)尚等的綜合與統(tǒng)一。這里所說(shuō)的企業(yè)文化,主要是指后者而言。在我國(guó),企業(yè)文化經(jīng)過(guò)大約二十年的建設(shè)與發(fā)展,企業(yè)文化的理念已經(jīng)在相當(dāng)多的企業(yè)中得到傳播,企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了積極作用,對(duì)于廣大員工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力的提高發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用,對(duì)于企業(yè)的體制改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也產(chǎn)生了強(qiáng)大的推動(dòng)作用。與此同時(shí),在我國(guó),也初步形成了一支企業(yè)文化建設(shè)與管理的人才隊(duì)伍。到目前,誰(shuí)也不能否認(rèn)企業(yè)文化是一種不可輕視和不可替代的力量。但是,在國(guó)內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)外條件都發(fā)生了迅速變化的形勢(shì)下,我們的企業(yè)文化建設(shè)已顯露出它的薄弱、粗淺和局限性。從整體上說(shuō),對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)與企業(yè)文化應(yīng)有的戰(zhàn)略地位不相適應(yīng),企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需 求不相適應(yīng)。這主要表現(xiàn)在以下一些方面:
第一,企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展很不平衡
第二,企業(yè)文化建設(shè)存在著某些形式主義現(xiàn)象
第三,企業(yè)文化建設(shè)同改革、開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新要求不 相適應(yīng)
第四,企業(yè)文化建設(shè)與新技術(shù)革命和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng)
第五,企業(yè)文化建設(shè)同可持續(xù)發(fā)展的要求不相適應(yīng)
鑒于上述種種,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)亟待普及、強(qiáng)化、升華和創(chuàng)新。加強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)社會(huì)、不論是對(duì)當(dāng)前還是對(duì)未來(lái)都有著十分重要的意義:第一,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹(shù)立和強(qiáng)化“以人為本”理念,形成和發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化,是解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有力舉措。第二,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是加強(qiáng)理想信念教育和思想政治工作,在企業(yè)層次上提高黨的建設(shè)、發(fā)揮黨的先進(jìn)作用的重要途徑。第三,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神,形成互助合作和健康向上的氛圍,有效提高包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)的全體人員的素質(zhì),構(gòu)建和諧企業(yè),促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。第四,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)全體人員艱苦奮斗的精神,形成節(jié)約習(xí)慣和“節(jié)約為榮”的風(fēng)尚,從而有利于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及建設(shè)節(jié)約型企業(yè)和節(jié)約型社會(huì)。第五,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程,也是不斷樹(shù)立新理念、新思想和新的道德、風(fēng)尚的過(guò)程,這不僅有利于企業(yè)本身的發(fā)展,而且也有利于繁榮和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。第六,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于樹(shù)立與弘揚(yáng)以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革與創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神,深化企業(yè)各項(xiàng)改革,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,弘揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取精神,增強(qiáng)包括核心競(jìng)爭(zhēng)力在內(nèi)的企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第七,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工的道德水準(zhǔn),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)要求的重要支撐,也有利于社會(huì)主義精神文明的發(fā)展。第八,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于堅(jiān)持馬克思主義理論的創(chuàng)新和發(fā)展,同時(shí)也為馬克思主義展現(xiàn)思想魅力和發(fā)揮指導(dǎo)作用提供一個(gè)平臺(tái);有利于加快形成學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。
總起來(lái)說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理發(fā)展史上的一場(chǎng)文明變革。實(shí)踐證明,成也文化,敗也文化。一個(gè)缺乏優(yōu)秀文化的企業(yè)必然是一個(gè)沒(méi)有生命力的企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的必然選擇,也是全面建設(shè)小康社會(huì)、加速社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的必然要求,因此,必須把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),作為未來(lái)15年企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。
二、 企業(yè)文化管理體系培訓(xùn)、評(píng)價(jià)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
第一部分 企業(yè)文化調(diào)研與診斷
第二部分 企業(yè)文化規(guī)劃
第三部分 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施
第四部分 企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)
三、企業(yè)文化與ISO9001
企文化是現(xiàn)代企業(yè)謀求生存和發(fā)展的重要資源,真正要行之有效地實(shí)施企業(yè)文化的建設(shè)工作,就必然要涉及到一個(gè)具體的管理體系和操作方法問(wèn)題。而IS09001質(zhì)量管理體系為我們提供的體系結(jié)構(gòu)、文件化形式和操作方法,歸納了企業(yè)質(zhì)量管理方面的基本特征和規(guī)范要求,具有科學(xué)性、共同性、普及性和可行性的特點(diǎn)。
(一)、企業(yè)文化建設(shè)與”ISO9001”在管理要求上具有互融性
文化建設(shè)與質(zhì)量建設(shè)雖然在工作性質(zhì)和活動(dòng)場(chǎng)所上屬于不同的領(lǐng)域和不同的條線,但在管理行為和管理對(duì)象上仍然可以找到它們的不少相同點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)共同性和普及性:企業(yè)文化建設(shè)雖然是由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面的建設(shè)組成,但它們?cè)谒茉旌徒ㄔO(shè)的過(guò)程中有一個(gè)統(tǒng)一的特點(diǎn),那就是強(qiáng)調(diào)了共同性和普及性。無(wú)論是價(jià)值觀、企業(yè)精神還是職業(yè)道德,無(wú)論是管理理念、管理制度、思想行為還是企業(yè)標(biāo)識(shí),都需要被廣大職工共同接受和認(rèn)可。
“IS09001”存在“共同和普及”的基本屬性:縱觀IS09001質(zhì)量管理體系的基本屬性,可以發(fā)現(xiàn)它與企業(yè)文化建設(shè)有著一種潛在的聯(lián)系,那就是也明顯地體現(xiàn)了共同性和普及性要求的特征。例如,IS09001質(zhì)量管理體系在企業(yè)里要得到貫徹和落實(shí),也需要得到企業(yè)內(nèi)上上下下的廣泛認(rèn)可和積極參與,并成為全體員工共同的質(zhì)量意識(shí)和主動(dòng)的質(zhì)量行為:IS09001質(zhì)量管理體系明確了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織和人員,體現(xiàn)了該標(biāo)準(zhǔn)最明顯的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)就是普及性強(qiáng)、面向所有組織和人員的共同性要求高。
(二)、企業(yè)文化建設(shè)引進(jìn)“IS09001”管理在操作上具有可行性
兩者在體系結(jié)構(gòu)上的共性:IS09001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)在體系結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了五大板塊、三級(jí)目錄、過(guò)程套過(guò)程的特征。企業(yè)文化建設(shè)與IS09001質(zhì)量管理體系一樣,也是一個(gè)多層面、全方位、滲透性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程,因此在管理體系上完全可以借鑒IS09001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu),對(duì)體系進(jìn)行整體策劃。
兩者在內(nèi)容借鑒上的原則:IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理內(nèi)容共有51條要求。我們?nèi)绻梃b使用這些管理內(nèi)容,把有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,就必須把握好借鑒使用上的若干原則,這是借鑒能否成功的關(guān)鍵。大體上包括以下兩個(gè)方面:
1、對(duì)各種管理體系有共性的要求,應(yīng)該識(shí)別出來(lái)并借鑒使用:IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“總要求”中的“按要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性”,這里面所有的要求都有共性,應(yīng)該全部適合企業(yè)文化建設(shè)借鑒使用。
2、結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的特殊性進(jìn)行調(diào)整:由于IS09001質(zhì)量管理體系與企業(yè)文化建設(shè)的管理體系所涉及的范圍、重點(diǎn)以及提出的要求畢竟有所不同,因此企業(yè)文化建設(shè)在具體的借鑒使用過(guò)程中必須堅(jiān)持實(shí)事求是的精神,依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究成果和本企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際情況,對(duì)IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)管理?xiàng)l款識(shí)別后進(jìn)行必要的刪減或增加。
(三)、企業(yè)文化建設(shè)與”IS09001”在管理要素上具有共同性
任何一項(xiàng)管理工作,都會(huì)有若干個(gè)管理要素在予以強(qiáng)力支撐,IS09001質(zhì)量管理如此,企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)該如此。因此,質(zhì)量手冊(cè)、管理評(píng)審、可持續(xù)改進(jìn)等保證和推進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的要素,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)就很值得參照。
質(zhì)量手冊(cè)與文化手冊(cè):質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系文件中的最高層文件,內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的范圍、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?、質(zhì)量管理體系過(guò)程之間相互作用的表述,是企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理各項(xiàng)活動(dòng)的綱領(lǐng)和指南。質(zhì)量手冊(cè)的這些屬性和功能,決定了它應(yīng)該而且能夠移植到企業(yè)文化建設(shè)中去。建立文化手冊(cè),可以對(duì)繁復(fù)的企業(yè)文化建設(shè)體系進(jìn)行清晰的描述:對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的范圍、工作的層次、程序以及過(guò)程中相互之間的關(guān)系進(jìn)行明確的規(guī)定……,從而使企業(yè)文化建設(shè)體系與質(zhì)量管理體系一樣,既能有章可循,又可有條不紊。
管理評(píng)審與文化診斷:管理評(píng)審是質(zhì)量管理體系中的重要環(huán)節(jié),也是最高管理者的主要職責(zé)。由于質(zhì)量管理評(píng)審的主要內(nèi)容是適宜性、充分性和有效性,具有總體評(píng)價(jià)的功能,因此可以引用到對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的診斷工作中去。
根據(jù)質(zhì)量體系管理評(píng)審的經(jīng)驗(yàn),文化診斷應(yīng)該由企業(yè)文化建設(shè)的最高管理者主持,并從價(jià)值觀、企業(yè)精神是否達(dá)到了與時(shí)俱進(jìn)的要求、企業(yè)的管理理念體系是否適宜變化了的企業(yè)形式等企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面建設(shè)的角度進(jìn)行審視和評(píng)判,然后與質(zhì)量管理評(píng)審一樣,根據(jù)文化診斷的結(jié)果,從改進(jìn)和完善企業(yè)文化建設(shè)的管理體系入手,注入更為有效的激勵(lì)機(jī)制,來(lái)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)。
可持續(xù)改進(jìn)與文化變革:實(shí)踐證明,可持續(xù)改進(jìn)的環(huán)節(jié)和目標(biāo)是質(zhì)量管理體系始終保持強(qiáng)大生命力和有效運(yùn)行的關(guān)鍵所在,因此企業(yè)文化建設(shè)必須吸取這方面的經(jīng)驗(yàn),原因在于文化變革是一個(gè)企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中無(wú)法回避的問(wèn)題。企業(yè)的文化變革除了要把質(zhì)量管理可持續(xù)改進(jìn)的合適要素引進(jìn)來(lái)以外,還必須根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)來(lái)確定變革與改進(jìn)的時(shí)機(jī)和內(nèi)容,從而使企業(yè)文化建設(shè)得到更快更好的發(fā)展。