習(xí)近平總書記指出：“企業(yè)無信，則難求發(fā)展；社會無信，則人人自危；政府無信，則權(quán)威不立?！笨倳浀倪@一重要指示一針見血、切中時弊、內(nèi)涵豐富、要求明確，對于深入貫徹落實社會主義核心價值觀，在新起點(diǎn)上推進(jìn)全社會的誠信文化建設(shè)具有重要指導(dǎo)意義。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體，企業(yè)誠信是企業(yè)立業(yè)之基、社會和諧之本。從一定意義上講，企業(yè)誠信是市場的“第一誠信”，是整個社會信用大廈的頂梁柱，也是社會誠信文化建設(shè)成效的“晴雨表”。在扎實推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的進(jìn)程中，堅持運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法，準(zhǔn)確把握新時代我國不斷變化的基本國情，積極加強(qiáng)企業(yè)誠信文化建設(shè)，對于促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有不可替代的作用。
一、 企業(yè)誠信文化的價值意蘊(yùn)與主要特征
企業(yè)誠信，簡單地說，就是企業(yè)在市場活動誠實守信、履諾踐約，由此形成企業(yè)之間相互信任、團(tuán)結(jié)合作、共存共生的關(guān)系，是維系市場交往活動的須臾不可斷裂的紐帶。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)若能保持誠信，不僅能夠樹立品牌形象，而且還能夠獲得更多的客戶信任和支持，最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。其主要價值在于：
一是支撐企業(yè)良好的品牌形象。商業(yè)社會，需要最講究誠信?！柏浾鎯r實，童叟無欺”，這是老祖先流傳下來的樸素的商業(yè)價值觀。正如任正非先生所說：“品牌的根本核心就是誠信。”誠信是企業(yè)經(jīng)營的道德底線，同時也是建立彼此信任關(guān)系的基礎(chǔ)，唯有誠信才能獲得客戶的品牌忠誠。企業(yè)若能夠秉持誠信原則，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，將會使消費(fèi)者對企業(yè)的商品或服務(wù)心存信任，從而樹立出良好的品牌形象，形成較高的品牌忠誠度。相反，企業(yè)如果不具備誠信，那么在競爭激烈的市場環(huán)境中，難以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，從而導(dǎo)致企業(yè)無法打造出良好的品牌形象。
二是贏得消費(fèi)者信任的主要途經(jīng)。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時，最關(guān)心的是其安全性和質(zhì)量問題。當(dāng)企業(yè)誠信經(jīng)營時，消費(fèi)者會感受到產(chǎn)品的可靠性和誠信度，從而建立起對品牌的信任。消費(fèi)者對于信譽(yù)良好的企業(yè)更愿意購買其產(chǎn)品或服務(wù)，因為他們相信企業(yè)會履行其承諾并提供預(yù)期的價值。如果企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)方面欠缺誠信，給消費(fèi)者造成質(zhì)量和安全方面的問題，那么消費(fèi)者很可能會對企業(yè)失去信心。據(jù)統(tǒng)計，知名品牌在全球品牌總數(shù)中不超過3%，但在全球市場的占有率卻超過40%，銷售額超過50%。他們成功的秘訣是多方面的，而誠信經(jīng)營則是主要的途經(jīng)。
三是提升企業(yè)軟實力的重要依托。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說,誠信原則的收益主要在于能夠降低市場交易成本、提高效率、擺脫糾紛等方面,這無疑是企業(yè)軟實力的有力體現(xiàn)。誠招天下客，譽(yù)從信中來。在市場經(jīng)濟(jì)競爭中，企業(yè)積極遵守誠信原則，可以避免不正當(dāng)競爭行為，就能夠在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢和機(jī)會，確立長期的信譽(yù)和聲譽(yù)，提高自身的競爭力。以德國制造業(yè)為例，因精密工程和高品質(zhì)而聞名于世，以至于寶馬等德國汽車都將德國汽車工藝視為其獨(dú)特的賣點(diǎn)之一。為了實現(xiàn)這一全球品牌定位，德國汽車企業(yè)都把誠信當(dāng)成品牌的“第一生命”，并培訓(xùn)最優(yōu)秀的工程師，投資開發(fā)尖端的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，政府還為精密工程領(lǐng)域提供了監(jiān)管援助。
四是助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的無形資產(chǎn)。可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的永恒追求。企業(yè)自創(chuàng)立伊始，便踏上了充滿風(fēng)險與挑戰(zhàn)的成長之路，這時需要企業(yè)樹立起誠信的旗幟，以品牌形象贏得在市場的長久發(fā)展。當(dāng)企業(yè)在市場中樹立了誠信的形象，建立起穩(wěn)定的消費(fèi)者關(guān)系，形成了廣泛的口碑與聲譽(yù)，并得到政府和社會的認(rèn)可和支持，那么就能夠在保持長久競爭的同時實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，提高了消費(fèi)者對企業(yè)的滿意度和忠誠度，企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中更好更快的開拓市場，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長。這些年，我國企業(yè)得到了長足的發(fā)展，很重要的原因就是秉著誠信經(jīng)營的理念。全國工商聯(lián)對外發(fā)布的《2022中國民營企業(yè)500強(qiáng)調(diào)研分析報告》中顯示，有85.40%的企業(yè)建立了信用制度體系，65.20%的企業(yè)設(shè)置了信用管理部門，74.40%的企業(yè)設(shè)置了信用管理專職人員，62.08%的企業(yè)參加了信用建設(shè)和信用修復(fù)等相關(guān)培訓(xùn)，150家企業(yè)被選樹為誠信典型，104家企業(yè)享受到信用加分政策。
五是匯聚社會誠信正能量的磅礴力量。加強(qiáng)社會誠信建設(shè)，營造“知榮辱知禮儀”的社會風(fēng)氣，是全社會的共同責(zé)任，需要充分發(fā)揮各方面的作用，激發(fā)社會正能量。整個社會是由一個個簡單的個體、單位匯聚而成，個人、單位的誠信是社會誠信的堅實基礎(chǔ)。企業(yè)誠信與社會誠信是相輔相成的。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動重要的責(zé)任主體，進(jìn)一步推進(jìn)誠信文化建設(shè),就會不斷提高企業(yè)誠實守信的道德素質(zhì)，不僅避免由企業(yè)非主觀原因而造成商業(yè)失信，而且有助于引導(dǎo)公民共同構(gòu)建更加寬廣穩(wěn)固的誠信道義高地，鼓勵越來越多的人以講誠信為榮，為營造誠實守信的社會環(huán)境添磚加瓦。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在全國文明城市中，誠信企業(yè)的比例比其它地方高出一倍以上，而“老賴”數(shù)量則明顯較少。
誠信作為一種精神文化，決定著著企業(yè)誠信文化的特征：一是以“信”為先的律己性。誠信觀念是信用意識最主要的內(nèi)容，它不僅引導(dǎo)人們的信用行為，并且是形成各種信用制度的基礎(chǔ)、決定企業(yè)信用管理成敗的關(guān)鍵。誠信待人是一種習(xí)慣，嚴(yán)于律己是一種態(tài)度，二者緊密相關(guān)。當(dāng)自律意識增強(qiáng)，就可以管理好自己的情緒，可以控制好自己的行為，甚至可以把握好自己的情感。尤其在經(jīng)濟(jì)活動中，可以讓追逐利益合乎道義，以誠信為道德支撐點(diǎn)。二是以“契”為要的平等性。契約精神從本質(zhì)上說，就是一種尊重規(guī)則和重視規(guī)則的意識，是一種重視承諾與踐行承諾的精神。金錢關(guān)系的原本性在于追求利益最大化，而契約關(guān)系的平等性在于遵守合同和法律。誠信文化重在強(qiáng)化契約精神，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中各自讓渡了自己的部分產(chǎn)品或所有權(quán)，同時又從對方得到了自己所需要的東西，實現(xiàn)平等互利。三是以“利”為用的經(jīng)濟(jì)性。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來觀察，企業(yè)誠信文化具有顯著的物質(zhì)利益性，信用被賦予了越來越多的經(jīng)濟(jì)意義。人們之所以要用誠信來規(guī)范各自的行為，是因為這種社會資源在轉(zhuǎn)化為“經(jīng)濟(jì)資本”的運(yùn)作過程中，能夠極大降低運(yùn)作成本，提高企業(yè)效益和社會效益。四是以“法”為基的制度性。在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會，企業(yè)誠信問題已經(jīng)典型地體現(xiàn)為市場主體之間的法律關(guān)系問題。以“法”為基的制度性也是企業(yè)誠信文化的顯著特征之一。企業(yè)市場信用的基礎(chǔ)是法制，加強(qiáng)誠信法制建設(shè)就成為社會信用體系建設(shè)中的最重要的一環(huán)。換言之，誠信法制建設(shè)的目的就是要建立法制信用。
二、 企業(yè)誠信文化建設(shè)的體系構(gòu)建
企業(yè)誠信文化體系建設(shè)的一個重要方面是培育誠信精神，強(qiáng)化企業(yè)員工在誠信方面的道德自律。因此，要以解決影響企業(yè)誠信經(jīng)營的突出問題為突破口，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、群團(tuán)協(xié)同、全員參與的誠信文化建設(shè)的格局，明確和規(guī)范企業(yè)誠信文化建設(shè)體系的目標(biāo)、價值、主體、理念、形態(tài)、步驟、機(jī)制，將誠信精神內(nèi)化到企業(yè)全體員工的人格結(jié)構(gòu)中，使誠信行為日益成為一種自覺，把企業(yè)的政治、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為信用、服務(wù)優(yōu)勢，最大限度激發(fā)企業(yè)活力、最大限度增加誠信因素。企業(yè)誠信文化建設(shè)都是一個系統(tǒng)、復(fù)雜、持續(xù)的過程，從結(jié)構(gòu)上觀察，都有其物質(zhì)、行為、制度和精神層面上的內(nèi)容，實踐中尤其要把握好這樣幾點(diǎn)：
第一，誠信至上成為理念。人無信不立，企無信不強(qiáng)。企業(yè)只有講誠信，才能贏得客戶的信賴，贏得伙伴的信任，贏得社會的信譽(yù)。誠信是商業(yè)社會中最基本的道德規(guī)范，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)應(yīng)該始終堅持“誠信至上”的理念，將誠信作為企業(yè)經(jīng)營的核心價值觀，并在企業(yè)文化中進(jìn)行深度融合。這就要求企業(yè)從管理者到員工人人都要講誠信，以誠信打造質(zhì)量、鑄造品牌，塑造良好的企業(yè)社會形象，真正做到不失約、不失信、不食言、不推諉，嚴(yán)格按照約定履行各項承諾。
第二，評價機(jī)制健全完善。企業(yè)誠信評級是企業(yè)在市場活動中塑造企業(yè)信用形象的“身份證”，是企業(yè)提升品牌價值和競爭力的“資產(chǎn)證”，也是企業(yè)獲得政府支持的重要條件。企業(yè)應(yīng)該通過對企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評估，在科學(xué)性、全面性、針對性、可操作性的原則下，采取層次分析法和多指標(biāo)綜合評估方法，構(gòu)建一套適用的企業(yè)誠信評估體系。同時，鼓勵和支持第三方機(jī)構(gòu)等參與體系建設(shè)，積極建立和完善企業(yè)誠信評價制度建設(shè)，以此形成有效的權(quán)威機(jī)制，增強(qiáng)自我約束的力度。
第三，相關(guān)信息公開透明。企業(yè)信息公開的目的在于通過制度約束自己，實現(xiàn)利他利己并惠及整個市場，這是市場誠信機(jī)制建立的基本邏輯。企業(yè)要根據(jù)行業(yè)誠信體系建設(shè)的需要，進(jìn)一步推進(jìn)信息公開化，明確信息記錄主體的責(zé)任，保證信息的客觀、真實、準(zhǔn)確和及時更新。完善企業(yè)信息共享公開制度，推動信用信息資源的有序開發(fā)利用，使企業(yè)信息征集、查詢、應(yīng)用、互聯(lián)互通、信息安全和主體權(quán)益保護(hù)等有法可依，并建立異議處理、投訴辦理和侵權(quán)責(zé)任追究制度。同時，應(yīng)該加強(qiáng)對企業(yè)信息的自我監(jiān)管力度，確保信息的公正性和客觀性。
第四，風(fēng)險防控及時有效。在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得先機(jī)，必須具備足夠的誠信風(fēng)險防控能力。只有合理防控企業(yè)誠信風(fēng)險,才能為成為企業(yè)生存發(fā)展提供重要保證。首先從源頭上分析、預(yù)測、控制，建立一套系統(tǒng)的、科學(xué)的、先進(jìn)適用的風(fēng)險預(yù)警體系，把好第一道關(guān)口，努力改變傳統(tǒng)管理模式下的風(fēng)險判斷表面化和風(fēng)險反應(yīng)滯后化的狀況。鼓勵行業(yè)協(xié)會和社會力量參與企業(yè)誠信風(fēng)險防控治理，以行業(yè)規(guī)范、自律公約、舉報投訴等多種方式對數(shù)據(jù)流通是否合規(guī)進(jìn)行約束和監(jiān)督，共同維護(hù)企業(yè)誠信的安全程度。
第五，獎罰措施分明到位。推進(jìn)企業(yè)誠信文化建設(shè)，一個重要的抓手，就是要提高企業(yè)的失信成本，讓失信企業(yè)無利可圖，讓那些利欲熏心的企業(yè)為自己的失信行為付出慘痛代價。為此，健全企業(yè)守信激勵和失信懲戒約束機(jī)制，使失信企業(yè)在未來社會經(jīng)濟(jì)活動中引起全社會的警覺，從而真正認(rèn)識到不講信用帶來的危害。
第六，數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤問效。誠信數(shù)據(jù)跟蹤是指對特定對象或事件進(jìn)行監(jiān)測和記錄的過程。在數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)成為了企業(yè)取得成功的關(guān)鍵要素之一，而在海量的數(shù)據(jù)中，深入了解用戶和消費(fèi)者對企業(yè)誠信評價的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。企業(yè)誠信數(shù)據(jù)體系至少應(yīng)該包括信息數(shù)據(jù)收集、評價分析及企業(yè)信用信息公告平臺等內(nèi)容。企業(yè)可以通過各種工具和平臺，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和分析，從中敏銳地掌握相關(guān)信息，為提高用戶滿意度提供決策支持。
第七，文化氛圍濃郁沐人。一方面，要大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，培育文明健康、向上向善的誠信文化，積極組織開展“誠信建設(shè)萬里行”“誠信興商宣傳月”等形式多樣的主題活動，積極推出誠信經(jīng)營的典型人物和事例，通過群眾喜聞樂見的方式宣傳信用政策法規(guī)、信用知識和典型案例，生動講好“誠信企業(yè)”故事。另一方面，要積極吸取市場經(jīng)濟(jì)中契約精神的積極因素，用完善的制度來規(guī)范市場主體的權(quán)利與義務(wù)，為市場誠信原則的落細(xì)、落小、落實打下堅實的“硬件基礎(chǔ)”，努力營造企業(yè)誠信文化建設(shè)的良好氛圍，真正內(nèi)化于員工之心、外化于員工之行。
三、 企業(yè)誠信文化建設(shè)的實踐要求
企業(yè)誠信文化不僅是一種理論形態(tài)，更是一種能夠讓企業(yè)員工同心同德的價值指引。面對當(dāng)前世界百年未有之大變局，面對以中國式現(xiàn)代化實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的使命任務(wù)，面對高質(zhì)量發(fā)展的新要求，我們迫切需要將企業(yè)誠信文化建設(shè)置于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的總體規(guī)劃中進(jìn)行思考，放在經(jīng)濟(jì)效益和文化效應(yīng)的密切互動中加于謀劃，實現(xiàn)誠信理念從理論形態(tài)向企業(yè)員工心理形態(tài)的轉(zhuǎn)變，使其成為員工的自覺意識和行為共識。誠然，企業(yè)的誠信問題由多種復(fù)雜因素造成，涉及社會方方面面，因而誠信文化建設(shè)不能局限于企業(yè)本身的“一畝三分地”，而是要以整合系統(tǒng)的思路來尋找建設(shè)的方案、統(tǒng)合的力量。
既要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，又要激活企業(yè)的主體意識。企業(yè)誠信文化建設(shè)只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，才能制定出維護(hù)企業(yè)誠信的法律法規(guī)制度，才能實現(xiàn)對企業(yè)誠信進(jìn)行全面有效的監(jiān)督和管理，才能充分動員各種社會力量參與到企業(yè)誠信體系的建構(gòu)中。就企業(yè)來說，一定要提高思想認(rèn)識，有效激活企業(yè)誠信文化建設(shè)主體意識，從建立企業(yè)內(nèi)控體系為起步，做好企業(yè)誠信文化建設(shè)的頂層設(shè)計，將企業(yè)誠信文化建設(shè)的要求融入企業(yè)內(nèi)控體系的各個環(huán)節(jié)，從而使企業(yè)誠實守信理念貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程。
既要建立激勵誠信行為的制度規(guī)范，又要用文化藝術(shù)熏陶引導(dǎo)。制度是外在約束手段。企業(yè)誠信文化建設(shè)的一個重要方面，就是要把誠信精神和誠信原則化為引導(dǎo)和約束人們行為的社會規(guī)范。同時，企業(yè)在設(shè)計企業(yè)制度時首先應(yīng)該明確誠信文化的存在。企業(yè)制度設(shè)計與企業(yè)誠信文化建設(shè)是相互依存的，通過文化藝術(shù)的熏陶，讓“言必信，行必果”“人無信不立，業(yè)無信不興”“童叟無欺、”“誠招天下客、譽(yù)必信中來”這些理念成為員工修身養(yǎng)性的至高境界。有誠才有信，有信才有用，有用則更誠，在這樣的由精神到物質(zhì)，由物質(zhì)到精神的循環(huán)提升中，企業(yè)誠信秩序的健康可持續(xù)發(fā)展才能有了堅實基礎(chǔ)。
既要加強(qiáng)企業(yè)誠信管理，又要積極塑造誠信員工。誠信管理是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)入和立足市場經(jīng)濟(jì)的“通行證”。要建立健全企業(yè)內(nèi)部誠信管理機(jī)制和相應(yīng)的管理制度，建立員工崗位信用制度、職責(zé)信用制度和企業(yè)誠信管理評價機(jī)制，將誠信納入績效考核體系，定期按相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)進(jìn)行誠信評估。同時，誠信員工是企業(yè)的寶貴財富，能為企業(yè)贏得市場、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要支柱。要引導(dǎo)全體員工以堅持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)為根本前提，忠誠于企業(yè)，坦誠相處，履行承諾，執(zhí)行決議，承擔(dān)責(zé)任。
既要弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，又要并蓄域外文明。“求木之長者必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者比浚其源泉?！毙聲r代企業(yè)需要什么樣的誠信文化？這是企業(yè)誠信文化建設(shè)必須回答的重大現(xiàn)實問題。我們要的不是延續(xù)傳統(tǒng)誠信文化的“母版”，也不是西方誠信文化的“翻版”。要立足傳統(tǒng)文化的挖掘，讓傳統(tǒng)文化以各種全新的方式被演繹、詮釋和融合，以東方智慧注解誠信文化的時代內(nèi)涵，體現(xiàn)企業(yè)誠信文化的時代精神、審美風(fēng)尚，并賦予其新的價值和生命力。同時，要大膽吸收、借鑒和有效地消化西方誠信文化的精華，對其進(jìn)行科學(xué)提煉，系統(tǒng)分析，使之上升為理性認(rèn)識，更好地指導(dǎo)實踐，從而形成我國當(dāng)代企業(yè)誠信文化的“和而不同，有容乃大”的兼容并蓄之勢。
企業(yè)文化是指一家企業(yè)在長期發(fā)展中形成的獨(dú)特的、系統(tǒng)的、具有特色的、有助于企業(yè)發(fā)展的價值觀念、行為準(zhǔn)則、管理方法和組織形式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的形成和發(fā)展需要經(jīng)歷三個層次，分別是表面層、中間層和核心層。
一、表面層
表面層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是指企業(yè)的象征、標(biāo)志、禮儀和儀式等。表面層的特點(diǎn)是形式化、可見和可感知的，它主要包括以下幾個方面：
1.1 企業(yè)標(biāo)志
企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)文化的重要組成部分，它是企業(yè)的外部形象和內(nèi)涵的象征。企業(yè)標(biāo)志通常是一個標(biāo)志性的圖形或標(biāo)識，代表著企業(yè)的價值觀念和品牌形象。
1.2 企業(yè)禮儀
企業(yè)禮儀是企業(yè)文化的重要組成部分，它是企業(yè)內(nèi)外交往的規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)禮儀包括員工的著裝、言談舉止、儀態(tài)儀表等，它能夠傳遞企業(yè)的形象和價值觀念。
1.3 企業(yè)儀式
企業(yè)儀式是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式，它是企業(yè)內(nèi)部重要事件和活動的慶祝和紀(jì)念。企業(yè)儀式包括開業(yè)典禮、員工婚禮、工齡表彰等，它能夠增強(qiáng)員工凝聚力和向心力。
二、中間層
中間層是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是指企業(yè)的價值觀念、行為準(zhǔn)則和管理方法等。中間層的特點(diǎn)是隱性、可信和可塑的，它主要包括以下幾個方面：
2.1 企業(yè)價值觀念
企業(yè)價值觀念是企業(yè)文化的核心，它是企業(yè)發(fā)展的基石和指導(dǎo)原則。企業(yè)價值觀念通常體現(xiàn)在企業(yè)的使命、愿景和核心價值觀等方面，它能夠激勵員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
2.2 企業(yè)行為準(zhǔn)則
企業(yè)行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化的重要組成部分，它是員工行為的規(guī)范和約束。企業(yè)行為準(zhǔn)則通常體現(xiàn)在企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)操守和行為規(guī)范等方面，它能夠促進(jìn)員工的公正、誠信和負(fù)責(zé)任。
2.3 企業(yè)管理方法
企業(yè)管理方法是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，它是企業(yè)組織和管理的基本原則和方法。企業(yè)管理方法包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、績效評估等方面，它能夠提高企業(yè)的決策效率和執(zhí)行力。
三、核心層
核心層是企業(yè)文化的最深層次，是指企業(yè)的核心價值觀念和核心能力。核心層的特點(diǎn)是難以復(fù)制、不可替代和持續(xù)發(fā)展的，它主要包括以下幾個方面：
3.1 企業(yè)核心價值觀念
企業(yè)核心價值觀念是企業(yè)文化的靈魂和核心，它是企業(yè)的價值追求和目標(biāo)理念。企業(yè)核心價值觀念通常體現(xiàn)在企業(yè)的核心競爭力、核心技術(shù)和核心產(chǎn)品等方面，它能夠塑造企業(yè)的獨(dú)特性和競爭優(yōu)勢。
3.2 企業(yè)核心能力
企業(yè)核心能力是企業(yè)文化的重要組成部分，它是企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)核心能力通常體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力等方面，它能夠提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)營效益。
3.3 企業(yè)核心團(tuán)隊
企業(yè)核心團(tuán)隊是企業(yè)文化的重要支撐，它是企業(yè)的核心決策和領(lǐng)導(dǎo)力量。企業(yè)核心團(tuán)隊通常由企業(yè)的創(chuàng)始人、高層管理人員和核心員工組成，它能夠保持企業(yè)的穩(wěn)定性和創(chuàng)新力。
結(jié)語
企業(yè)文化的三個層次相互關(guān)聯(lián)、相互作用，共同構(gòu)成企業(yè)的整體文化體系。表面層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，中間層是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，核心層是企業(yè)文化的最深層次。企業(yè)應(yīng)該注重發(fā)展企業(yè)文化的各個層次，以提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
2024-08-12 10:54:09 企業(yè)文化是一個企業(yè)組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營活動中所秉持的價值觀念。
照常識來說，企業(yè)文化的定義就是上級在沒有安排也就是無行政命令的情況下，員工還可以自發(fā)的實行的做事風(fēng)格。
企業(yè)文化就和人一樣，本身是沒有好壞之分，但是所有的企業(yè)更加希望企業(yè)文化能往對公司有利的方向發(fā)展。這就需要企業(yè)在前期進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄髦笇?dǎo)。
同時企業(yè)管理人員的價值觀對于公司的影響也非常大，因管理層的價值觀對企業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響，如果企業(yè)建設(shè)的企業(yè)文化和管理人員的價值觀不和，那么這個企業(yè)文化建設(shè)方案就很難實現(xiàn)。
企業(yè)文化5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來決定自己的行為。
是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習(xí)的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
從企業(yè)文化的現(xiàn)實出發(fā)，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實踐經(jīng)驗，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。
力量如下：
1、企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動力之源。
2、企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
3、企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識，危機(jī)意識和團(tuán)隊意識，要讓大家清楚地認(rèn)識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
4、企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績，多追求榮譽(yù)感。
5、企業(yè)文化能實現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會引以為豪，會更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
引言
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和核心競爭力，它塑造了企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則和組織氛圍。在全球化的今天，多元化與包容性成為了企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。多元化與包容性不僅能夠吸引和留住人才，還能夠激發(fā)創(chuàng)新和提高企業(yè)的競爭力。本文將深入探討多元化與包容性的內(nèi)涵、價值和在企業(yè)中的應(yīng)用與實踐，以及如何通過多元與包容性文化建設(shè)推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
全球化背景下的多元與包容
在全球化日益加劇的背景下，企業(yè)面臨著來自不同文化、價值觀和背景的員工和客戶。因此，建立多元化和包容性文化成為了企業(yè)發(fā)展的必然選擇。多元化和包容性文化能夠幫助企業(yè)更好地理解和適應(yīng)不同的市場和客戶需求，提高企業(yè)的市場競爭力和品牌影響力。
一、多元化的內(nèi)涵與價值
多元化的定義與內(nèi)涵
多元化是指在一個系統(tǒng)、組織或環(huán)境中存在著多樣性和差異性。在企業(yè)中，多元化主要體現(xiàn)在員工的種族、性別、年齡、國籍、宗教、性取向、教育背景和工作經(jīng)驗等方面。多元化能夠為企業(yè)帶來不同的觀點(diǎn)、思維方式和解決問題的策略，從而豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
多元化帶來的價值與優(yōu)勢
多元化能夠帶來多樣的觀點(diǎn)和思維方式，有助于企業(yè)更好地理解和適應(yīng)不同的市場和客戶需求。多元化還能夠提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力和問題解決能力，從而提高企業(yè)的競爭力。此外，多元化還能夠提高員工的滿意度和忠誠度，降低員工的離職率，從而提高企業(yè)的人力資源效率。
多元化在企業(yè)中的應(yīng)用與實踐
許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了多元化的重要性，并采取了一系列措施來推廣多元化。例如，一些企業(yè)制定了多元化招聘政策，以吸引來自不同背景的人才。一些企業(yè)提供了多元化培訓(xùn)，以提高員工的多元化意識和文化敏感性。還有一些企業(yè)設(shè)立了多元化委員會，以監(jiān)督和推動企業(yè)的多元化進(jìn)程。
二、包容性文化的深度解讀
包容性文化的含義
包容性文化是指企業(yè)能夠接受和尊重員工的差異性，創(chuàng)造一個每個人都能夠參與和貢獻(xiàn)的環(huán)境。包容性文化要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工都能夠尊重和欣賞彼此的差異，以及開放和接受不同的觀點(diǎn)和思維方式。
包容性文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
包容性文化能夠提高員工的滿意度和忠誠度，降低員工的離職率，從而提高企業(yè)的人力資源效率。包容性文化還能夠提高團(tuán)隊的創(chuàng)新能力和問題解決能力，從而提高企業(yè)的競爭力。此外，包容性文化還能夠提高企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，吸引更多的客戶和投資者。
如何在企業(yè)中建立包容性文化
建立包容性文化需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的承諾和支持，以及全體員工的參與和努力。企業(yè)可以通過制定包容性政策、提供包容性培訓(xùn)、設(shè)立包容性委員會等措施來推廣包容性文化。企業(yè)還需要定期評估包容性文化的效果，以確保持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
三、多元與包容：企業(yè)文化的雙翼
多元與包容的關(guān)聯(lián)性
多元化和包容性是企業(yè)文化建設(shè)的兩個重要方面，它們相輔相成，共同推動企業(yè)文化的發(fā)展。多元化為企業(yè)帶來了多樣性和差異性，而包容性則為多樣性和差異性創(chuàng)造了一個積極和支持的環(huán)境。只有在包容性的基礎(chǔ)上，多元化才能夠真正發(fā)揮其價值和優(yōu)勢。
多元與包容如何共同推動企業(yè)文化的發(fā)展
多元化和包容性能夠提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，提高員工的滿意度和忠誠度，降低員工的離職率，提高企業(yè)的人力資源效率。多元化和包容性還能夠提高企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，吸引更多的客戶和投資者。通過推廣多元化和包容性，企業(yè)可以更好地適應(yīng)和應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
多元與包容在企業(yè)文化中的平衡與融合
多元化和包容性需要在企業(yè)文化中找到合適的平衡和融合點(diǎn)。企業(yè)需要在尊重和欣賞差異的同時，創(chuàng)造一個每個人都能夠參與和貢獻(xiàn)的環(huán)境。企業(yè)還需要在推廣多元化和包容性的過程中，考慮到企業(yè)的實際情況和需求，制定合適的政策和措施。
四、實施策略：構(gòu)建多元與包容的企業(yè)文化
制定多元與包容的企業(yè)文化政策
企業(yè)需要制定明確和具體的多元化和包容性政策，以指導(dǎo)企業(yè)的行為和決策。這些政策應(yīng)該涵蓋企業(yè)的各個方面，包括招聘、培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等。企業(yè)還需要確保這些政策得到有效的執(zhí)行和監(jiān)督，以確保達(dá)到預(yù)期的效果。
推廣多元與包容的企業(yè)文化實踐
企業(yè)需要通過各種途徑和方式來推廣多元化和包容性。企業(yè)可以通過培訓(xùn)和宣傳來提高員工的多元化和包容性意識，通過激勵和獎勵來鼓勵員工的多元化和包容性行為。企業(yè)還可以通過合作和交流來推廣多元化和包容性，與其他企業(yè)和組織共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
評估多元與包容的企業(yè)文化效果
企業(yè)需要定期評估多元化和包容性的效果，以確保持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。企業(yè)可以通過問卷調(diào)查、員工訪談、數(shù)據(jù)分析等方式來收集和分析多元化和包容性的數(shù)據(jù)。企業(yè)還需要根據(jù)評估結(jié)果，制定和調(diào)整多元化和包容性的政策和措施，以更好地滿足企業(yè)和員工的需求。
結(jié)語
多元化與包容性是企業(yè)文化的重要組成部分，它們?yōu)槠髽I(yè)帶來了無盡的可能性和機(jī)遇。通過推廣多元化與包容性，企業(yè)不僅能夠提高自身的競爭力和創(chuàng)新能力，還能夠為社會的多樣性和和諧做出貢獻(xiàn)。在未來，我們期望看到更多的企業(yè)加入到多元與包容的行列中來，共同創(chuàng)造一個多彩多姿、和諧包容的世界。
2024-08-02 14:28:25黨的二十屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定》，對健全保障和改善民生制度體系做出了一系列新部署。
??如何貫徹落實好人社領(lǐng)域的改革任務(wù)？完善就業(yè)優(yōu)先政策、健全社會保障體系將從哪些方面重點(diǎn)發(fā)力？記者采訪了人力資源社會保障部黨組書記、部長王曉萍。
在發(fā)展中保障和改善民生是中國式現(xiàn)代化的重大任務(wù)
??問：如何看待新時代民生領(lǐng)域的改革成就？
??答：黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視保障和改善民生，順應(yīng)人民對美好生活的新期待，部署推動一系列針對性強(qiáng)、含金量足的重大改革，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
??例如在就業(yè)方面，黨中央堅持把就業(yè)工作擺在治國理政的突出位置，強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，健全就業(yè)促進(jìn)機(jī)制，有效應(yīng)對各種壓力挑戰(zhàn)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)年均1300萬人，脫貧勞動力外出務(wù)工規(guī)模穩(wěn)定在3000萬人以上。在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、外部環(huán)境復(fù)雜嚴(yán)峻的情況下，作為擁有14億多人口的大國，我國實現(xiàn)了比較充分的就業(yè)，保持了就業(yè)局勢的總體穩(wěn)定。
??在社會保障方面，改革力度之大，前所未有。黨中央推動社會保障體系建設(shè)進(jìn)入快車道，建成了世界上規(guī)模最大的社會保障網(wǎng)，養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險參保人數(shù)分別從2012年底的7.9億人、1.5億人、1.9億人，增加到2023年底的10.7億人、2.4億人、3億人。各項保險待遇水平穩(wěn)步提升，退休人員養(yǎng)老金比2012年翻了一番，失業(yè)保險金、工傷保險待遇等也都有了大幅提高，讓群眾收獲了看得見、摸得著的實惠。
??《決定》指出，在發(fā)展中保障和改善民生是中國式現(xiàn)代化的重大任務(wù)。這充分體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，充分體現(xiàn)了以人民為中心推進(jìn)改革的價值取向。我們要持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于全面深化改革的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，聚焦提高人民生活品質(zhì)，乘勢而上，繼續(xù)把改革推向前進(jìn)，續(xù)寫保障和改善民生領(lǐng)域改革的新篇章。
堅持以人口高質(zhì)量發(fā)展支撐中國式現(xiàn)代化
??問：進(jìn)一步全面深化人社領(lǐng)域改革，面臨什么樣的新形勢、新任務(wù)？
??答：就業(yè)是最基本的民生，社會保障是治國安邦的大問題，關(guān)系到人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化的成色。面對紛繁復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢，面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，面對人民群眾新期待，迫切需要進(jìn)一步深化就業(yè)和社會保障領(lǐng)域的改革。
??從就業(yè)看，我國勞動力總量依然龐大，雖然勞動年齡人口減少，但就業(yè)總量壓力仍將持續(xù)存在。同時，勞動力結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，新質(zhì)生產(chǎn)力的加快發(fā)展、新興產(chǎn)業(yè)的培育壯大和未來產(chǎn)業(yè)的布局建設(shè)，對勞動者的技能水平提出更高要求。技能人才短缺、人力資源供需不匹配、“有活沒人干、有人沒活干”的情況并存，結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾日益凸顯。促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)還有大量工作要做。
??從社?？矗覈糠秩后w社會保障仍有不足，一些人還沒有納入社會保障范圍，一些重要的制度還需要進(jìn)一步健全完善，還有不少地方需要改進(jìn)。同時，我國人口老齡化趨勢明顯，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)加速推進(jìn)，就業(yè)方式多樣化、特別是新就業(yè)形態(tài)的快速發(fā)展，帶來一系列新情況新問題。
??現(xiàn)代化的本質(zhì)是人的現(xiàn)代化。百姓關(guān)心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推進(jìn)什么。我們要自覺把改革擺在更加突出的位置，圍繞健全保障和改善民生制度體系，把握民生工作穩(wěn)定性、連續(xù)性、累積性的特點(diǎn)，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，盡力而為、量力而行，完善就業(yè)優(yōu)先政策，健全社會保障體系，讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民。
多措并舉促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)
??問：如何落實《決定》對完善就業(yè)優(yōu)先政策提出的改革任務(wù)？
??答：促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，是新時代新征程就業(yè)工作的新定位、新使命。我們將按照《決定》部署，以促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)為目標(biāo)，以實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策為抓手，以深化就業(yè)體制機(jī)制改革為動力，持續(xù)促進(jìn)就業(yè)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。
??一是始終堅持就業(yè)優(yōu)先，使高質(zhì)量發(fā)展的過程成為就業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的過程。把高質(zhì)量充分就業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，推動財政、貨幣、投資、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域等政策與就業(yè)政策協(xié)調(diào)聯(lián)動，充分發(fā)揮各類經(jīng)營主體吸納就業(yè)的主渠道作用。積極構(gòu)建就業(yè)友好型發(fā)展方式，厚植良好的就業(yè)生態(tài)。
??二是著力解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，完善技能人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵制度。統(tǒng)籌抓好教育、培訓(xùn)和就業(yè)，建立人力資源需求預(yù)測機(jī)制，強(qiáng)化供需對接。創(chuàng)新培養(yǎng)方式，充分發(fā)揮企業(yè)培養(yǎng)使用的主體作用。暢通技能人才發(fā)展通道，逐步提高技能人才待遇水平，廣泛開展各類職業(yè)技能競賽，營造良好氛圍。
??三是完善重點(diǎn)群體就業(yè)支持政策體系。堅持把高校畢業(yè)生等青年群體作為重中之重，拓寬就業(yè)空間，暢通成長路徑，強(qiáng)化品質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)就業(yè)觀念的引導(dǎo)。堅持農(nóng)民工外出就業(yè)和就地就近就業(yè)并重，特別是要穩(wěn)定脫貧人口務(wù)工規(guī)模和務(wù)工收入。強(qiáng)化就業(yè)困難人員公益性崗位等兜底安置。
??四是健全就業(yè)公共服務(wù)體系，增強(qiáng)服務(wù)的均衡性、可及性。建設(shè)和用好全國統(tǒng)一的就業(yè)公共服務(wù)平臺，推行“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”管理服務(wù)模式，讓群眾在家門口就能享有高效便捷的就業(yè)服務(wù)。完善促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的制度，營造公平就業(yè)環(huán)境，健全統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場體系。同時，完善適應(yīng)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)的勞動權(quán)益保障制度，暢通維權(quán)渠道。
扎實推進(jìn)中國特色社會保障體系建設(shè)
??問：下一步如何進(jìn)一步健全社會保障體系？
??答：我們將按照系統(tǒng)集成、協(xié)同高效的要求，進(jìn)一步深化社會保障制度改革，促進(jìn)制度成熟定型，推動社會保障事業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，為人民群眾提供更加充分、更加可靠、更加公平的社會保障。
??增強(qiáng)社會保障可持續(xù)性，夯實穩(wěn)健運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。推進(jìn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌，完善統(tǒng)籌資金調(diào)劑機(jī)制。積極發(fā)展第二、三支柱養(yǎng)老保險，全面推開個人養(yǎng)老金制度。健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度，鼓勵多繳多得、長繳多得。擴(kuò)大基金市場化投資運(yùn)營規(guī)模，健全社保基金保值增值制度體系。
??增強(qiáng)社會保障可及性，將更多的人群納入覆蓋范圍。健全靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)人員社保制度，積極推動高質(zhì)量參保。擴(kuò)大新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)。完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)制度，統(tǒng)一規(guī)范有關(guān)政策、待遇標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)勞動力和人才流動。
??增強(qiáng)社會保障安全性，健全社會保險基金監(jiān)管體系。壓實基金安全風(fēng)險防控主體責(zé)任，落實監(jiān)督責(zé)任，加強(qiáng)對基金運(yùn)行的全鏈條監(jiān)管，不斷提高風(fēng)險防控水平。
??增強(qiáng)社會保障便捷性，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦管理服務(wù)體系。加快完善統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺，健全“高效辦成一件事”工作機(jī)制，全面加強(qiáng)服務(wù)，推行以社會保障卡為載體的“一卡通”民生管理服務(wù)新模式，讓群眾和企業(yè)可感可及。
??增強(qiáng)社會保障規(guī)范性，加強(qiáng)法治建設(shè)。適時完善和修訂社會保障相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化制度的規(guī)范統(tǒng)一和剛性約束。加大現(xiàn)有法律法規(guī)的貫徹實施力度，提高法律法規(guī)權(quán)威性和執(zhí)行力。
2024-07-27 09:10:34
