當前,大多數(shù)企業(yè)都在重塑自己的企業(yè)文化,宣揚自己的企業(yè)文化,強化對從愿景、使命、價值觀,到制度、流程、行為規(guī)范和企業(yè)識別等等的宣傳、培訓。而在企業(yè)的行為層面,有的會出現(xiàn)和企業(yè)所主張的價值觀嚴重相悖的行為,或是企業(yè)的大多數(shù)員工的行為偏離價值觀,我們稱之為企業(yè)的偽文化現(xiàn)象,其根本原因是企業(yè)的價值觀沒有被內(nèi)化,價值觀只停留在感知或認知的層面,而沒有深入到企業(yè)員工的行為和結(jié)果層面。
這種現(xiàn)象有另外一個詞,叫做文化營銷。它側(cè)重于企業(yè)文化的對外宣傳,樹立企業(yè)外在形象,通過打文化牌,抬高身價,以錨定更多的客戶。而在企業(yè)內(nèi)部,員工的認知和認同度不高,更不能體現(xiàn)在員工行為層面。
這種現(xiàn)象出現(xiàn)在本世紀初,原因在于企業(yè)對文化建設及其目的還不是很明確。
企業(yè)的價值觀以商業(yè)和職業(yè)道德的最低要求以及時髦的管理概念為主,對企業(yè)的主營業(yè)務及發(fā)展不具有實質(zhì)性的指導意義,這也可以說是第一種現(xiàn)象的升級版。
比如,只要關注一下當前國內(nèi)外一些一流企業(yè)的價值觀,就會發(fā)現(xiàn)它們好像是親兄弟,基因相同,其關鍵詞無外乎是包容、誠信、客戶、績效、協(xié)作、創(chuàng)新、社會責任等等一些相似高大詞句,只是大家的解釋有些許差異罷了。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象,主要原因在于企業(yè)不清楚需要什么樣的價值觀,才能真正適合并支持企業(yè)自身的業(yè)務的發(fā)展。
比如國內(nèi)外很多一流的制造企業(yè)把精益文化作為其企業(yè)文化的核心,但卻看不到精益的行動,甚至在其現(xiàn)場可以看到很多低效浪費的行動卻會當成精益的成果來展現(xiàn)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因,是企業(yè)沒有把精益的理念上升到企業(yè)的價值觀的層面而融入到企業(yè)的各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、工作方法中去,從而落實到行動當中。
而作為精益文化發(fā)源地的豐田汽車認為“豐田模式是一種文化,而非是一套提升效率與改善的工具”。豐田在其綱領的第4條明確“切戒奢侈浮華,力求樸實穩(wěn)健”,在其宗旨的第5條明確“杜絕不必要的多余”,在其經(jīng)營理念第3條明確“對生產(chǎn)——以精簡為手段,追求低成本”,可以說,豐田的精益生產(chǎn)方式,正是把豐田綱領、豐田宗旨和豐田經(jīng)營理念落實到其制度、流程、工作方法以及員工行動中的結(jié)晶。同時,也正是因為有豐田這樣的日本企業(yè),才有了美國各界對企業(yè)文化的研究和企業(yè)文化理論的發(fā)展。
在實際的職場中,員工也會做出迎合老板喜好(不能被寫進企業(yè)制度里的)的選擇或決策,并可從中獲得更多的資源和支持,以及加薪晉級。長此以往,老板的個人喜好和主張,就會潛移默化為員工選擇和決策的行為標準,從而形成所謂的“老板文化”,這是一種不能落實到文字或制度的中潛文化。
可見,“老板文化”也是企業(yè)文化的一種病態(tài),其根源在于老板本人的觀念、價值主張等等,不能大大方方地寫入企業(yè)的制度、流程,引發(fā)員工很多揣摩,從而出現(xiàn)言行不一
二十年前,學術界和很多企業(yè)還把企業(yè)亞文化建設當作企業(yè)文化建設的主流方法,最近十年好像聽不到亞文化一詞了。同時,大家也基本認同企業(yè)亞文化會弱化企業(yè)的主流文化,甚至會對企業(yè)文化形成撕裂。而在一個企業(yè)中,不同的團隊出現(xiàn)不同的亞文化,這勢必要對不同團隊之間的合作進行跨文化管理
當前,企業(yè)亞文化的現(xiàn)象又有所復蘇的跡象,有些企業(yè)開始熱衷于建立職能部門文化、班組文化、小群體文化、圈子文化,這也就是企業(yè)文化弱化的開始,最終就是混亂和沒有文化。
比如美國安然、美國通用汽車、GE、三鹿奶粉等企業(yè)宣揚的企業(yè)文化和價值主張,都會明確其對客戶的關切,畢竟客戶才是企業(yè)的衣食父母,但這并不代表這些企業(yè)就會把客戶利益放在第一位,甚至還會有“店大欺客”的“潛文化”。因此,我們在評價一個企業(yè)的文化是不是偽文化時,既要聽其言,更要觀其行。
當然,企業(yè)有了扎實的文化底蘊,并不代表企業(yè)就不會出現(xiàn)有違價值觀的問題,只是企業(yè)會在第一時間及時解決問題。就像豐田主張杜絕浪費,并不代表豐田就沒有浪費,只是豐田會建立制度抑制浪費和推動全員改善及時消除浪費。而不像有的互聯(lián)網(wǎng)大廠,出現(xiàn)了干部性騷擾下屬的有背其誠信和尊重員工的價值觀的事件后,不是立即按照其價值主張?zhí)幚砩媸聠T工,而是拖個十天半個月后迫于輿論壓力才處理,這就是一種典型的偽文化。
2024-09-19 14:41:43企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。企業(yè)文化不僅代表著企業(yè)的形象和品牌價值,更影響著企業(yè)內(nèi)部員工的思維方式和行為規(guī)范,以及企業(yè)的決策和發(fā)展方向。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關,不同的企業(yè)文化會引領企業(yè)走向不同的發(fā)展道路。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)注入強大的精神動力,推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、企業(yè)文化對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用
增強企業(yè)成長的持續(xù)性。企業(yè)文化是在企業(yè)長期經(jīng)營管理過程中逐漸形成的,具有企業(yè)特點的文化導向。與物質(zhì)資源相比,企業(yè)文化不僅是一種精神力量,還隨著企業(yè)的不斷發(fā)展更新和完善,對推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關重要。成功企業(yè)都有其獨特性和核心價值觀,這些核心價值觀體現(xiàn)了企業(yè)文化的精髓。企業(yè)只有遵循正確的價值觀,才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。不完善的企業(yè)文化無法為企業(yè)的長遠發(fā)展提供支撐,而企業(yè)文化則能有效地為企業(yè)的發(fā)展目標和未來方向提供指導,避免企業(yè)陷入發(fā)展誤區(qū)。作為企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)文化不僅能推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,還有助于提高企業(yè)成長的可持續(xù)性,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
有利于合理留住企業(yè)人才。自進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥偁?,擁有?yōu)秀專業(yè)能力的人才對于企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展至關重要。在企業(yè)發(fā)展中,人力資本也非常關鍵,掌握好人力資本就等于增強企業(yè)的經(jīng)濟競爭優(yōu)勢。換言之,將充足且高素質(zhì)的人才儲備轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,以此推動企業(yè)的效益進一步提高。因此,發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用,有利于留住優(yōu)質(zhì)人才,提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。對于知識型員工來說,建設優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅在于提供良好的工作環(huán)境和氛圍,還在于激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,促進他們的職業(yè)發(fā)展。而對于高質(zhì)量員工來說,除了精準傳達企業(yè)文化和核心價值觀外,物質(zhì)激勵也是必不可少的,它可以調(diào)動員工的積極性,增強他們對企業(yè)的歸屬感。
二、新時代加強企業(yè)文化建設的對策建議
構(gòu)建企業(yè)文化理念。精神層面是否存在是衡量企業(yè)文化組織形式合理性的標準。企業(yè)應大力承繼和弘揚“開路先鋒”精神,將企業(yè)使命、企業(yè)愿景、執(zhí)行理念融入到“開路先鋒”文化核心價值以及具體工作理念中,以實現(xiàn)建設現(xiàn)代化企業(yè)集團的宏偉愿景,并形成獨特的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
強化信仰教育,發(fā)揮思政引領作用。堅定的理想信念是企業(yè)文化的核心,理想信念可以引領企業(yè)的方向,塑造企業(yè)的形象,增強企業(yè)的凝聚力,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。增強理想信念教育,對加強黨對企業(yè)的領導、鞏固黨員干部思想基礎方面起到重要作用。此外,企業(yè)精神是企業(yè)通過不同方式對員工進行精心培養(yǎng)形成的精神風貌,也是企業(yè)發(fā)展過程中的精神支柱,更是企業(yè)文化建設中的核心內(nèi)容,起著重要的引領作用。企業(yè)在進行文化建設時,應將踐行企業(yè)精神與堅定理想信念相融合,與愛黨、愛國、愛企業(yè)相結(jié)合,與推進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致,與員工履行崗位責任相統(tǒng)一,進而使企業(yè)精神成為員工共同承擔的精神支柱和行動指南。為強化員工的理想信念教育,企業(yè)應全面推進“理想信念情懷,愛黨愛國愛企”的主題活動,堅持開展經(jīng)常性黨性教育,發(fā)揮思想政治工作“到車間、進工地、到宿舍、入人心”的優(yōu)良傳統(tǒng),進一步加強黨史學習教育,引導和激勵廣大干部員工堅定理想信念、端正價值取向、汲取奮進力量。例如,可以組織黨員干部參觀愛國主義教育基地,參加“銘記歷史、不忘初心”主題黨課培訓,以及參與“開路先鋒”精神傳遞活動等一系列的理想信念引導行動,推動廣大員工在重點項目建設中踐行并豐富企業(yè)精神中的“勇于跨越、追求卓越”的理念。
堅持以人為本,激發(fā)員工主體活力。企業(yè)文化在本質(zhì)上是以人為本的文化,應該以社會主義核心價值觀為基礎,并廣泛動員群眾,關注人的角度,發(fā)揮人的智慧,挖掘人的潛力,促進人的全面發(fā)展。企業(yè)堅持以人為本,應著重做好以下工作:其一,加強內(nèi)部宣傳溝通工作,提升員工主人翁意識。定期向員工發(fā)布企業(yè)改革、發(fā)展和管理情況,同時組織員工積極參與民主管理與監(jiān)督工作,增強員工知情權、發(fā)聲權和監(jiān)督權。主動聆聽員工意見,暢通員工表達渠道,研究、處理和回應員工的建議。關注員工期待,建立既公平公正又多層次多樣化的分配體系,確保全體員工共同參與并分享企業(yè)改革發(fā)展的紅利。同時,要正確處理各生產(chǎn)要素之間的關系,妥善處理不同層次和不同群體之間的收入分配,并激發(fā)員工的積極性,提升他們的行動力。其二,構(gòu)建企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)開展特色文化活動。企業(yè)應持續(xù)進行群眾性的培訓和技術競賽,提高員工技術創(chuàng)新能力,并開展適應企業(yè)特色、滿足員工需求并受到員工喜愛的文化活動,以鞏固企業(yè)文化在基層和員工心中的地位。其三,加強人才隊伍建設,構(gòu)建高素質(zhì)人才團隊。為了適應時代和企業(yè)的發(fā)展需求,企業(yè)需要不斷推進智能型、技能型人才隊伍建設,以此為基礎來促進企業(yè)文化的發(fā)展。在企業(yè)進行企業(yè)文化建設的過程中,應該貫徹先進的人力資源管理理念,從而能夠吸引并留住更多的人才。同時,通過相關的培訓工作等方式,還可以構(gòu)建一個專業(yè)素質(zhì)強的人才團隊,以激活人才資源要素。此外,還需要建立和完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、關心、鼓勵人才的制度,以確保人才的有效利用。為了加強員工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)水平,企業(yè)需要加強文化教育的意識,完善文化教育制度和機制,并規(guī)范和常態(tài)化地進行員工教育培訓。將人才引進機制進行優(yōu)化,健全對科技創(chuàng)新領軍人物和團隊的激勵機制,構(gòu)建充分體現(xiàn)知識、技術等創(chuàng)新內(nèi)容并對收益分配制度進行優(yōu)化,從而激發(fā)出員工的創(chuàng)新能力。
突出載體建設,打造文化標識體系。雖然企業(yè)文化的核心是無形的軟文化,但為了在實踐中表達出來,它必須通過有形的文化載體。企業(yè)文化建設中要將精神與物質(zhì)相結(jié)合,軟件建設與硬件建設相結(jié)合,不斷加強企業(yè)文化的載體支持。實踐中,企業(yè)通過美化文化載體、工作環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務,傳達核心價值觀并加強整體形象??梢哉f,企業(yè)文化也是增強生產(chǎn)能力和建設水平的一種生產(chǎn)力。在實際的企業(yè)文化建設中,首先需要創(chuàng)建公司價值觀的傳達和展示機制。積極將公司的宗旨和理念提煉為口號和標語,以最直觀的方式展示出來,從而形成獨特的企業(yè)文化標志系統(tǒng)??梢灾谱骶赖膱D文作品廣泛張貼、懸掛,或者通過綠化、拼圖、雕塑等形式展示,也可在布告欄等多個平臺進行宣傳。其次,提升企業(yè)環(huán)境文化載體,重視綠化和美化員工的工作生活環(huán)境,增強工作場地、道路、工廠建筑、設備、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、員工住宅區(qū)的基礎建設,改善廠區(qū)建筑物外觀,優(yōu)化植被的觀賞性、功能性和覆蓋率,積極打造綠色生態(tài)的“花園式”企業(yè),增強企業(yè)形象、面子和窗口的“第一印象”作用。再次,增加對文化載體的投入力度,加強職工培訓中心、教育基地、文體場所、娛樂設施、體育健身中心、企業(yè)宣傳媒介等文體設施的建設,為企業(yè)創(chuàng)造濃厚的文化氛圍。其次,加強對文化載體項目的策劃工作。在廣泛開展調(diào)查研究的基礎上,充分聽取員工的意見和建議,確定適當?shù)那腥朦c和工作重點,進一步推進企業(yè)文化資源的整合,明確具體的企業(yè)文化建設項目。最后,關注企業(yè)文化載體的設計。企業(yè)要挑選好的設計單位和設計人員,并且運用現(xiàn)代設計美學和新技術、新工藝來創(chuàng)造精美的標識,優(yōu)化產(chǎn)品設計和服務質(zhì)量,提升企業(yè)的形象,增強企業(yè)文化標識的美譽度和感染力,同時展示企業(yè)獨特的文化內(nèi)涵。
企業(yè)文化具有潛在生產(chǎn)力的作用,是企業(yè)無形資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化還是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本。企業(yè)文化通過不斷沉淀和完善,源源不斷地注入新時代的發(fā)展元素,最終抑制住影響經(jīng)營的“負能量”,凝聚起推動發(fā)展的“正能量”,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入凝聚力、向心力和源動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以推動企業(yè)朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力和市場地位。因此,企業(yè)應該注重打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,并將其融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中,適應新時代新要求,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2024-09-13 09:03:05企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的被全體員工共同遵守的戰(zhàn)略目標、價值體系、行為規(guī)范的總和,是推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要“軟實力”。強化國有企業(yè)的文化建設,既是當前社會發(fā)展的必然需求,也是提升國有企業(yè)文化軟實力和核心競爭力的關鍵途徑。國有企業(yè)應全面發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化建設中的政治引領作用,構(gòu)筑堅實的文化陣地,深化廉政文明與精神文明建設,以持續(xù)推動企業(yè)文化建設的提升。
一、全面打造分層次和系統(tǒng)化的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
首先,企業(yè)應當對自身的價值觀進行強化建設。在構(gòu)建企業(yè)文化體系的過程中,必須確立正確的導向,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。要將經(jīng)濟發(fā)展觀與個人價值觀有效地結(jié)合起來,并且給予充分的尊重和認同。同時,要根據(jù)企業(yè)的自身特點,打造出具有獨特性的企業(yè)文化體系。其次,國有企業(yè)和組織應當努力塑造與眾不同的企業(yè)文化。為了形成既獨特又為社會所認可的企業(yè)文化,國有企業(yè)應當大力宣揚優(yōu)秀的文化精神,摒棄陳舊落后的思想觀念,形成統(tǒng)一的價值觀念。此外,企業(yè)還應定期評估員工的文化素養(yǎng),提升員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感,從而推動國有企業(yè)的文化建設。
二、完善國有企業(yè)文化制度體系
國有企業(yè)的文化制度建設不僅包括政治建設,還應涵蓋文化建設。構(gòu)建完善的文化制度體系對于推動企業(yè)文化的發(fā)展具有重大意義。因此,在建設過程中,國有企業(yè)應當結(jié)合自身的發(fā)展實際情況,在加強文化建設的同時,制定出合理有效的制度體系,以豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,提升企業(yè)的市場競爭力。針對員工,企業(yè)應當設立有效的激勵機制,例如優(yōu)化員工的福利政策等。
三、思想政治教育在企業(yè)文化中的引領作用
國有企業(yè)各級黨組織應當發(fā)揮核心的領導作用,加強對員工的思想政治教育,提升思想政治工作的針對性和實效性。要引導員工樹立正確的價值觀念,形成積極健康的工作狀態(tài),以滿足企業(yè)文化建設的需要。同時,員工應緊跟國家的方針政策,為國有企業(yè)的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
四、將企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合
首先,要加強對企業(yè)文化認同的建設,分層次地開展企業(yè)文化培訓活動,進行企業(yè)文化宣講,組織管理人員專項能力和員工核心能力的培訓。這樣做可以進一步強化員工對企業(yè)文化的價值認同、情感認同和行為認同,為國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展凝聚強大的精神力量。其次,推動企業(yè)文化在實踐中的落實,實施黨建品牌創(chuàng)建工程,精心打造“品牌建設精、陣地建設精、隊伍建設精、黨建引領精”的黨建精品工程,創(chuàng)建“業(yè)務融合示范點”,促進黨建和業(yè)務的深度融合。通過黨建文化的建設,團結(jié)和凝聚企業(yè)的黨員干部職工。
五、創(chuàng)新企業(yè)文化傳播方式
隨著時代的發(fā)展,企業(yè)文化傳播方式也應當與時俱進,充分利用現(xiàn)代科技和新媒體平臺。國有企業(yè)可以建立自己的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號,發(fā)布企業(yè)文化理念、員工風采、企業(yè)動態(tài)等內(nèi)容,增強企業(yè)文化的傳播力和影響力。同時,還可以通過舉辦企業(yè)文化節(jié)、員工風采大賽等活動,讓員工在參與中感受到企業(yè)文化的魅力,提升員工的歸屬感和凝聚力。
2024-09-06 09:58:19國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱,是中國特色社會主義事業(yè)的堅強物質(zhì)基礎和政治保證。為確保國有企業(yè)的平穩(wěn)與持續(xù)發(fā)展,必須構(gòu)建獨具企業(yè)特色的文化體系,確立并弘揚企業(yè)的核心價值觀,建立健全的企業(yè)制度,塑造良好的企業(yè)形象,培育積極向上的企業(yè)精神,從而贏得企業(yè)員工的廣泛認同和社會各界的高度贊譽。
(一)堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則
企業(yè)文化的根基源于深厚的民族傳統(tǒng)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化應尊重并傳承國家的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),賦予企業(yè)文化以旺盛的生命力,使其與社會文化相交融。同時,要緊密把握時代脈搏,根據(jù)時代變遷和經(jīng)濟社會發(fā)展要求,不斷調(diào)整和完善企業(yè)文化的具體內(nèi)容,賦予其更具時代感的文化內(nèi)涵,構(gòu)建企業(yè)的綜合創(chuàng)新體系。國有企業(yè)應通過博采眾長、不斷創(chuàng)新,建立起既獨具特色又充分汲取民族先進文化精髓的企業(yè)文化模式。
(二)堅持廣泛性與特色性相協(xié)調(diào)的原則
在推進企業(yè)文化建設的過程中,既要體現(xiàn)文化的普遍性和共性特征,廣泛吸納不同文化背景下的優(yōu)秀企業(yè)文化模式,借鑒其精華,為本企業(yè)服務;又要注重突出企業(yè)的個性化特征,形成獨具特色的企業(yè)文化。企業(yè)的個性化文化源于其獨特的人員構(gòu)成、歷史背景和發(fā)展軌跡,是企業(yè)品牌和價值形成的基石,也是區(qū)分企業(yè)與其他競爭者的顯著標志。因此,在制定企業(yè)文化戰(zhàn)略時,既要注重共性的培育,也要強調(diào)個性的提煉,實現(xiàn)共性與個性的有機統(tǒng)一。
(三)堅持立足當前與面向未來相銜接的原則
企業(yè)文化建設是一項長期而艱巨的任務,需要立足當前、放眼未來,有計劃、有步驟地穩(wěn)步推進。在企業(yè)文化建設過程中,既要充分考慮當前的實際需求和效果,明確文化發(fā)展的思路和保障機制,制定切實可行的文化建設規(guī)劃;又要著眼未來,明確文化建設的長遠目標,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的企業(yè)文化,突出企業(yè)的品牌意識和企業(yè)精神,全面提升企業(yè)的整體素質(zhì)、凝聚力和競爭力。
(四)堅持領導帶頭與全員參與相結(jié)合的原則
在推進企業(yè)文化建設過程中,領導層的示范帶頭作用至關重要。國有企業(yè)領導應率先垂范,以身作則,積極踐行企業(yè)文化的核心價值觀和行為規(guī)范,為企業(yè)員工樹立榜樣。同時,要注重激發(fā)全員的參與熱情,形成人人關心企業(yè)文化、人人參與企業(yè)文化建設的良好氛圍。通過廣泛開展形式多樣的文化活動,增強員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感,使企業(yè)文化真正成為凝聚人心、推動發(fā)展的強大動力。
(五)堅持制度保障與文化引領相促進的原則
制度建設是企業(yè)文化建設的重要保障。國有企業(yè)應建立健全與企業(yè)文化相適應的各項管理制度,確保企業(yè)文化在企業(yè)管理實踐中得到有效貫徹和落實。同時,要注重發(fā)揮文化的引領作用,通過文化的熏陶和感染,引導員工樹立正確的價值觀和行為導向,提升企業(yè)的整體形象和軟實力。
(六)堅持動態(tài)管理與持續(xù)改進相結(jié)合的原則
企業(yè)文化建設是一個動態(tài)的過程,需要隨著企業(yè)的發(fā)展和環(huán)境的變化不斷調(diào)整和完善。國有企業(yè)應建立健全企業(yè)文化的動態(tài)管理機制,定期對企業(yè)文化進行評估和反饋,及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)文化建設過程中出現(xiàn)的問題和不足。同時,要注重總結(jié)企業(yè)文化建設的經(jīng)驗和教訓,不斷改進和優(yōu)化企業(yè)文化的內(nèi)容和形式,使其更加符合企業(yè)的發(fā)展需求和員工的期望。
2024-09-02 10:47:03一、 加強企業(yè)文化建設的重要意義
企業(yè)文化是上世紀80年代西方企業(yè)管理理論和企業(yè)管理實踐發(fā)展中的一個重要熱點,并很快傳入中國,迅速形成了一個企業(yè)文化理論研究和企業(yè)文化建設的高潮。這說明中國作為東方文明古國對企業(yè)文化理念具有很強的認同感,更說明社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的迅速擴張,迫切需要企業(yè)文化建設的支撐。
就企業(yè)文化所涉及的領域而言,有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化通常是指企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化和環(huán)境文化的綜合與統(tǒng)一。狹義的企業(yè)文化,通常是指企業(yè)的精神文化,即企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成的企業(yè)價值觀、理念、愿景、精神、道德、習慣、風尚等的綜合與統(tǒng)一。這里所說的企業(yè)文化,主要是指后者而言。在我國,企業(yè)文化經(jīng)過大約二十年的建設與發(fā)展,企業(yè)文化的理念已經(jīng)在相當多的企業(yè)中得到傳播,企業(yè)文化建設對于增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和競爭力發(fā)揮了積極作用,對于廣大員工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術能力的提高發(fā)揮了重要的促進作用,對于企業(yè)的體制改革和生產(chǎn)經(jīng)營也產(chǎn)生了強大的推動作用。與此同時,在我國,也初步形成了一支企業(yè)文化建設與管理的人才隊伍。到目前,誰也不能否認企業(yè)文化是一種不可輕視和不可替代的力量。但是,在國內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)外條件都發(fā)生了迅速變化的形勢下,我們的企業(yè)文化建設已顯露出它的薄弱、粗淺和局限性。從整體上說,對企業(yè)文化重要性的認識與企業(yè)文化應有的戰(zhàn)略地位不相適應,企業(yè)文化建設的進程與經(jīng)濟社會發(fā)展的需 求不相適應。這主要表現(xiàn)在以下一些方面:
第一,企業(yè)文化建設的發(fā)展很不平衡
第二,企業(yè)文化建設存在著某些形式主義現(xiàn)象
第三,企業(yè)文化建設同改革、開放和市場經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新要求不 相適應
第四,企業(yè)文化建設與新技術革命和高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢不相適應
第五,企業(yè)文化建設同可持續(xù)發(fā)展的要求不相適應
鑒于上述種種,我國企業(yè)文化建設亟待普及、強化、升華和創(chuàng)新。加強先進企業(yè)文化建設,不論是對企業(yè)還是對社會、不論是對當前還是對未來都有著十分重要的意義:第一,加強企業(yè)文化建設,樹立和強化“以人為本”理念,形成和發(fā)展先進的企業(yè)文化,是解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力,實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀的有力舉措。第二,加強企業(yè)文化建設,是加強理想信念教育和思想政治工作,在企業(yè)層次上提高黨的建設、發(fā)揮黨的先進作用的重要途徑。第三,加強企業(yè)文化建設,有利于增強企業(yè)凝聚力,弘揚團結(jié)友愛精神,形成互助合作和健康向上的氛圍,有效提高包括企業(yè)經(jīng)營者在內(nèi)的全體人員的素質(zhì),構(gòu)建和諧企業(yè),促進社會主義和諧社會的建設。第四,加強企業(yè)文化建設,有利于增強企業(yè)全體人員艱苦奮斗的精神,形成節(jié)約習慣和“節(jié)約為榮”的風尚,從而有利于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟以及建設節(jié)約型企業(yè)和節(jié)約型社會。第五,加強企業(yè)文化建設的過程,也是不斷樹立新理念、新思想和新的道德、風尚的過程,這不僅有利于企業(yè)本身的發(fā)展,而且也有利于繁榮和發(fā)展社會主義先進文化。第六,加強企業(yè)文化建設,有利于樹立與弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革與創(chuàng)新為核心的時代精神,深化企業(yè)各項改革,不斷更新經(jīng)營理念,弘揚開拓進取精神,增強包括核心競爭力在內(nèi)的企業(yè)綜合競爭力。第七,加強企業(yè)文化建設,有利于提升企業(yè)經(jīng)營者和全體員工的道德水準,是實現(xiàn)企業(yè)誠信體系建設要求的重要支撐,也有利于社會主義精神文明的發(fā)展。第八,加強企業(yè)文化建設,有利于堅持馬克思主義理論的創(chuàng)新和發(fā)展,同時也為馬克思主義展現(xiàn)思想魅力和發(fā)揮指導作用提供一個平臺;有利于加快形成學習型組織,促進學習型社會的建設。
總起來說,企業(yè)文化建設是企業(yè)管理發(fā)展史上的一場文明變革。實踐證明,成也文化,敗也文化。一個缺乏優(yōu)秀文化的企業(yè)必然是一個沒有生命力的企業(yè)。加強企業(yè)文化建設不僅是企業(yè)與時俱進、開拓創(chuàng)新的必然選擇,也是全面建設小康社會、加速社會主義現(xiàn)代化建設進程的必然要求,因此,必須把加強企業(yè)文化建設,作為未來15年企業(yè)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略任務。
二、 企業(yè)文化管理體系培訓、評價范圍及標準
第一部分 企業(yè)文化調(diào)研與診斷
第二部分 企業(yè)文化規(guī)劃
第三部分 企業(yè)文化建設實施
第四部分 企業(yè)文化建設評價
三、企業(yè)文化與ISO9001
企文化是現(xiàn)代企業(yè)謀求生存和發(fā)展的重要資源,真正要行之有效地實施企業(yè)文化的建設工作,就必然要涉及到一個具體的管理體系和操作方法問題。而IS09001質(zhì)量管理體系為我們提供的體系結(jié)構(gòu)、文件化形式和操作方法,歸納了企業(yè)質(zhì)量管理方面的基本特征和規(guī)范要求,具有科學性、共同性、普及性和可行性的特點。
(一)、企業(yè)文化建設與”ISO9001”在管理要求上具有互融性
文化建設與質(zhì)量建設雖然在工作性質(zhì)和活動場所上屬于不同的領域和不同的條線,但在管理行為和管理對象上仍然可以找到它們的不少相同點。
企業(yè)文化建設強調(diào)共同性和普及性:企業(yè)文化建設雖然是由精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面的建設組成,但它們在塑造和建設的過程中有一個統(tǒng)一的特點,那就是強調(diào)了共同性和普及性。無論是價值觀、企業(yè)精神還是職業(yè)道德,無論是管理理念、管理制度、思想行為還是企業(yè)標識,都需要被廣大職工共同接受和認可。
“IS09001”存在“共同和普及”的基本屬性:縱觀IS09001質(zhì)量管理體系的基本屬性,可以發(fā)現(xiàn)它與企業(yè)文化建設有著一種潛在的聯(lián)系,那就是也明顯地體現(xiàn)了共同性和普及性要求的特征。例如,IS09001質(zhì)量管理體系在企業(yè)里要得到貫徹和落實,也需要得到企業(yè)內(nèi)上上下下的廣泛認可和積極參與,并成為全體員工共同的質(zhì)量意識和主動的質(zhì)量行為:IS09001質(zhì)量管理體系明確了標準規(guī)定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織和人員,體現(xiàn)了該標準最明顯的優(yōu)勢和特點就是普及性強、面向所有組織和人員的共同性要求高。
(二)、企業(yè)文化建設引進“IS09001”管理在操作上具有可行性
兩者在體系結(jié)構(gòu)上的共性:IS09001質(zhì)量管理標準在體系結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)了五大板塊、三級目錄、過程套過程的特征。企業(yè)文化建設與IS09001質(zhì)量管理體系一樣,也是一個多層面、全方位、滲透性很強的系統(tǒng)工程,因此在管理體系上完全可以借鑒IS09001標準的結(jié)構(gòu),對體系進行整體策劃。
兩者在內(nèi)容借鑒上的原則:IS09001質(zhì)量標準的管理內(nèi)容共有51條要求。我們?nèi)绻梃b使用這些管理內(nèi)容,把有關的標準推廣應用到企業(yè)文化建設的領域,就必須把握好借鑒使用上的若干原則,這是借鑒能否成功的關鍵。大體上包括以下兩個方面:
1、對各種管理體系有共性的要求,應該識別出來并借鑒使用:IS09001質(zhì)量標準“總要求”中的“按要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件,加以實施和保持,并持續(xù)改進其有效性”,這里面所有的要求都有共性,應該全部適合企業(yè)文化建設借鑒使用。
2、結(jié)合企業(yè)文化建設的特殊性進行調(diào)整:由于IS09001質(zhì)量管理體系與企業(yè)文化建設的管理體系所涉及的范圍、重點以及提出的要求畢竟有所不同,因此企業(yè)文化建設在具體的借鑒使用過程中必須堅持實事求是的精神,依據(jù)企業(yè)文化建設的理論研究成果和本企業(yè)文化建設的實際情況,對IS09001質(zhì)量標準的各項管理條款識別后進行必要的刪減或增加。
(三)、企業(yè)文化建設與”IS09001”在管理要素上具有共同性
任何一項管理工作,都會有若干個管理要素在予以強力支撐,IS09001質(zhì)量管理如此,企業(yè)文化建設也應該如此。因此,質(zhì)量手冊、管理評審、可持續(xù)改進等保證和推進質(zhì)量管理體系運行的要素,對于企業(yè)文化建設來說就很值得參照。
質(zhì)量手冊與文化手冊:質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理體系文件中的最高層文件,內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系的范圍、為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?、質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的表述,是企業(yè)實施質(zhì)量管理各項活動的綱領和指南。質(zhì)量手冊的這些屬性和功能,決定了它應該而且能夠移植到企業(yè)文化建設中去。建立文化手冊,可以對繁復的企業(yè)文化建設體系進行清晰的描述:對企業(yè)文化建設的范圍、工作的層次、程序以及過程中相互之間的關系進行明確的規(guī)定……,從而使企業(yè)文化建設體系與質(zhì)量管理體系一樣,既能有章可循,又可有條不紊。
管理評審與文化診斷:管理評審是質(zhì)量管理體系中的重要環(huán)節(jié),也是最高管理者的主要職責。由于質(zhì)量管理評審的主要內(nèi)容是適宜性、充分性和有效性,具有總體評價的功能,因此可以引用到對企業(yè)文化建設的診斷工作中去。
根據(jù)質(zhì)量體系管理評審的經(jīng)驗,文化診斷應該由企業(yè)文化建設的最高管理者主持,并從價值觀、企業(yè)精神是否達到了與時俱進的要求、企業(yè)的管理理念體系是否適宜變化了的企業(yè)形式等企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面建設的角度進行審視和評判,然后與質(zhì)量管理評審一樣,根據(jù)文化診斷的結(jié)果,從改進和完善企業(yè)文化建設的管理體系入手,注入更為有效的激勵機制,來進一步推進企業(yè)的文化建設。
可持續(xù)改進與文化變革:實踐證明,可持續(xù)改進的環(huán)節(jié)和目標是質(zhì)量管理體系始終保持強大生命力和有效運行的關鍵所在,因此企業(yè)文化建設必須吸取這方面的經(jīng)驗,原因在于文化變革是一個企業(yè)在文化建設過程中無法回避的問題。企業(yè)的文化變革除了要把質(zhì)量管理可持續(xù)改進的合適要素引進來以外,還必須根據(jù)企業(yè)文化建設的特點來確定變革與改進的時機和內(nèi)容,從而使企業(yè)文化建設得到更快更好的發(fā)展。